痛苦天使:如何发布坏消息-与Hélio Costa

痛苦天使:如何发布坏消息-与Hélio Costa

这个项目似乎总是传来坏消息。我一直在攒钱。如何最好地将坏消息传达给我的项目董事会?

欢迎来到我的嘉宾Hélio Costa。

在会话开始时,我们将随机选择一个数字。这将指向我们来自社区的一个关于项目管理的问题。我们将对此进行讨论,并尽量提出一些实际的建议。

完整的问题是:

“这个项目似乎昨天是坏消息,今天是坏消息,明天也是坏消息。我一直在攒钱。如何最好地将坏消息传达给我的项目董事会?”

本视频在工作场所观看是安全的。

这是学习,所以,坐下来享受吧

关于Hélio Costa

Hélio Costa是一名项目和计划经理,也是开源项目管理flks混合模型的创始人。我已经做完了Hélio的完整采访,了解弗莱克斯能为你提供什么.我们还有一篇关于Fleks的专题文章,作者是Hélio:混合项目管理:使用免费的FLEKS混合模型获得更好的结果

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我们关于传达坏消息的对话

  • 00:00 - Hélio科斯塔,弗莱克斯模型的创始人,加入我的痛苦天使
  • 01:07 -挑战在于如何传达坏消息
  • 01:44 - Hélio的第一个建议:诚实
  • 02:11 - Hélio的第二个建议:有一个解决方案
  • 02:37 -迈克的第一个建议
  • 03:06 - Hélio的三步处理坏消息的方法
  • 03:41 -坏消息和责备
  • 04:22 -你了解情况吗
  • 05:49 -坏消息和你的团队
  • 07:27 -“协作智慧”
  • 08:47 -触发器和阈值
  • 09:51 - KRIs -关键风险指标
  • 10:03 - KRIs和kpi
  • 11:01 -迈克总结了三个要点
  • 12:11 -如何联系Hélio Costa

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关于作者迈克·克莱顿

Mike Clayton博士是英国最成功和最受欢迎的项目管理培训师之一。他是14本畅销书的作者,其中包括4本关于项目管理的书。他还是一个多产的博主,为ProjectManager.com和Project(项目管理协会杂志)撰稿。从1990年到2002年,Mike是一名成功的项目经理,领导大型项目团队并交付复杂的项目。2016年,Mike推出了在线视频课程。

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