PMTQ: PMI对项目管理未来的展望

PMTQ - PMI对未来项目管理的展望

PMI刚刚发布了一份基于第11次职业脉搏调查的关于未来工作的报告。被称为“以PMTQ引领潮流”,介绍了项目管理技术商(PMTQ)的思想。

在本文中,我们将批判性地分析这个报告。我们将尝试理解PMTQ背后的理念,并评估它对作为工作项目经理的您意味着什么。

PMI人才三角-战略与商业管理

请注意,这部分是对PMI报告的总结,部分是对其背景的分析,部分是一篇观点文章。和往常一样,如果这是一个让你产生共鸣的话题,你应该自己阅读原文,并形成自己的判断。

下载您的副本“工作的未来:以PMTQ引领潮流”,请访问采购经理人指数网站

2019年行业脉搏报告

2019年3月,PMI发布了关于未来工作的《2019年职业脉搏》报告。届时,PMI是否会根据第11次全球项目管理调查数据发布进一步报告尚不清楚。与我们分析过的前三份报告相比,这当然是一份非常不同的报告:

全球项目管理调查

每年,项目管理协会(PMI)都会进行一次全球项目管理调查,今年是第11次。之前的《行业脉搏报告》提供了大量的调查数据,从中得出了几个重要的发现。

虽然每个报告都有一个关键的主题,但报告给了我们许多不同的东西来思考。这份报告,“工作的未来:以PMTQ引领潮流”,是不同的。

今年的调查(2019年)

PMI - 2019年行业脉搏-引领PMTQ
PMI的职业脉搏调查报告《工作的未来:PMTQ引领潮流》

它只有一个 主题,而且数据很少。而且,所有这些数据都是纯粹为了支持一个主题和相关的结论。我不禁在想:

  • 剩下的呢?
  • 你还发现了什么,PMI?
  • 我们会在今年晚些时候的另一份报告中看到这些数据吗?

关于最后一个问题,我希望我们能够做到。去年(2018年),PMI在2月发布了广泛的调查报告,然后在接下来的5月对一个方面进行了深入研究。

主题:项目管理技术商(PMTQ)

这份报告的内容是PMI的项目管理技术商概念,PMTQ。它采用了技术商(TQ)的既定概念,并将其与项目管理相结合。

PMTQ的必要性

PMI在报告的开头指出,他们2019年的调查显示,组织继续浪费大量的项目预算。他们把这归咎于糟糕的表现。

报告一年 浪费投资
2013 13.5%
2014
10.9%
2015
10.9%
2016 12.2%
2017 9.7%
2018 9.9%
2019 “将近12%”

PMI从中得出的结论是不言而喻的:

  • 这很难反驳
  • 我们之前已经听过很多次了
  • 没有确凿的事实依据

他们说我们需要“旧配方中的新成分”.我们需要扮演的角色将越来越多“与科技紧密相连”.因此,项目负责人需要一个高项目管理技术商

什么是PMTQ?

PMTQ - PMI对未来项目管理的展望

PMTQ似乎是PMI自己创造的。所以让我们从更坚实的基础开始:TQ,或技术商。

什么是技术商?

PMI报告将技术商定义为:

一个人根据手头组织或项目的需要适应、管理和整合技术的能力

工作的未来:以PMTQ引领潮流

这与您将找到的其他定义非常匹配。“技术商”的概念依赖于长期以来人们熟悉的智商(IQ)作为智力的统计衡量标准,其中100是广泛人群的平均值。

TQ分数

请注意,认为任何详细的研究都涉及到TQ,以及围绕它的统计数据是愚蠢的。值得一提的是,尽管在科学上是正确的,但智商的核心概念却被大量误用和滥用,用作在我们之间制造分裂的手段。

然而,在他2017年发表在《今日心理学》上的文章中,约翰·诺斯特拉进一步将智商类比,将TQ定义为……

技术商数:技术商数,表示一个人适应和整合技术的能力,与其年龄的统计标准或平均值相比,取100

约翰·诺斯塔今日心理学(2017年3月14日)

我最喜欢的定义出现在几个月后的一篇论文中,它记录了一个我认为是研讨会或讲习班的会议 一个约翰伯顿。这将TQ定义为:

通过制定和运用策略成功地将技术纳入我们的工作和生活,我们吸收或适应技术变化的能力高TQ包括正确的态度、能力和充分利用技术的决策策略。TQ高的人:

-充分利用现有技术组织工作
-从承担技术风险中获得回报
-充分利用技术带来的机遇

技术商(TQ)与数字技能差距——约翰·伯顿

技术商的起源

有一个网页追溯到2007年,PayPal建立了一个网站,允许我们测试我们的TQ。该网站已不可用。但它确实说明了两件事:

  1. TQ这个术语已经存在了12年了
  2. 有人考虑过如何测量TQ

我追踪像TQ这样的术语开头的正常方式是使用谷歌 ngram工具。然而,有两件事阻碍了这一点。首先,术语“技术商”没有出现在2008年第一个可用年份的数据设置中。第二,TQ这个术语有很多含义。在19世纪早期,它显然被广泛使用。在20世纪70年代再次上升。我认为推动这一增长的是全面质量。

我发现的第一个可靠的应用是John Nostra的《Psychology Today》文章,我在上面参考过。但我稍后将引用《麦肯锡季刊》(McKinsey Quarterly) 2015年6月的一篇文章,其中提到了Digital 商,或DQ。

那么,回到PMTQ

PMI没有显式定义PMTQ。但在这篇论文中,它们的意思很清楚。PMTQ是管理能力 项目并且拥有高TQ。显然,这种组合在就业市场上已经很有需求,而且这种需求只会增加。

但它一直都是这样。什么时候项目经理不需要适应这个时代的技术?当然,金字塔的建造者需要懂得滚轮、杠杆和滑轮的项目经理。

也许,选择PMDQ是一个更聪明的术语。

采购经理人指数结论

PMI的结论是,持续的数字颠覆需要具有创新驱动文化的组织。这些需要 夫妇新技术和精通技术的人。

因此,数字可持续发展要求项目经理领导转型,创造新的产品、服务和文化。有了高PMTQ,您不仅可以理解要实现的技术。但你也可以适当地管理和领导从事这项工作的技术人员和工程师。

不仅如此,你还需要培养 一个真正的团队的灵活性和不断的学习。因此,PMI看到了我们在转变组织文化方面面临的巨大挑战。

PMTQ概念的批判性评估

本文有三个主要论断,我们必须加以检验:

  1. 这一PMTQ的概念是一个必要的回应我们工作场所的变化,特别是项目表现不佳。PMI在多大程度上提供了有力的证据来支持这一点。
  2. PMI提供定义高PMTQ的三个特征.我们不能否认他们对自己创造的术语的定义。但我们可以问一下,这些特征是否有用。
  3. PMI呼吁行动的重点是项目经理帮助您的组织达到创新、敏捷、批判性思维的文化PMI所倡导的。我们稍后会讨论这个行动呼吁。但在这里,我们必须评估这是否是一个合理的要求。

我们有证据支持PMTQ的呼吁吗?

我会直接说“不”。我不怀疑这个结论是正确的,但PMI的证据充其量只能说是薄弱的。我相信调查收集的数据远远超过PMI在这份简短报告中提供的数据。但它所呈现的是 correllational,而不是因果关系。让我解释一下……

PMI数据分为两类:“PMTQ创新者”“PMTQ落后”.结果显示,PMTQ创新者高度重视数字技能和知识,在广泛的项目管理流程和能力方面得分更高。

情况下了,然后呢?

高PMTQ带来更好的项目管理?

不。所有这些都向我们表明,投资于数字技能和知识的优秀组织也具有良好的项目管理能力。一个擅长一件事的组织也擅长对其成功同样重要的另一件事,这是不是令人惊讶?相关性并不意味着因果关系。

哦,天哪,PMI。你在报告的第五页提倡批判性思维,但这是 失误

麦肯锡数字商数(DQ)

2015年,咨询公司麦肯锡对与数字战略、能力和文化相关的实践进行了研究。他们的报告,“提高你的数字商”是广泛的,微妙的,周到的。

而这份报告针对的是公司ceo,讨论的是整个公司的文化和战略。这是相关的。首先,因为它确实认可PMI的结论。其次,作为项目经理,PMI给我们设定了帮助我们的组织实现这种转变的任务。

定义高PMTQ

我必须对PMI报告选择的定义高PMTQ的三个特征进行补充。这些都不是“显而易见”的事情,比如:

  • 了解很多技术
  • 乐于采用新工具
  • cmfortable与改变

相反,我们看到的是我所认为的微妙而成熟的思维。对我来说,第四页是报告的亮点。

三个C 高PMTQ的特点

这三个特点是:

  1. 不间断的好奇心.我承认,我有一种偏见,认为好奇心是职业生涯的主要特征。不过,在这里,PMI特别强调实验。这就是尝试新事物的好奇心 方法,并批判性地评估他们的结果。
  2. 广泛的领导.管理一个非常多样化的团队,以及他们如何与技术互动。这将包括不同年龄、技能、资历和地点的人。这是已知的。但当这一段介绍机器人给你未来可能的团队时,我后退了一步!对我来说,这份报告的亮点是关于美国宇航局(NASA)将机器人纳入政府电子邮件账户的数字员工的小型案例研究。
  3. 面向未来的人才库.我不认为这部分写得很好,但我得到的信息是明确的。一个高PMTQ的项目领导者需要不断地为你的团队创造机会来发展他们需要的下一个技能。让你的团队停滞不前的自由放任态度对你、他们或你的组织都没有好处。

帮助您的组织实现数字化未来

PMI为我们提供了四个挑战,以帮助我们的组织达到一个“新常态”.我将在下面总结它们。

我担心的是PMI似乎给我们带来了很多负担。我确实想知道有多少项目经理有能力做到这一点。

对我来说,第三和第四个挑战似乎是可行的。第一个和第二个问题是一个很大的问题。他们寻求解决公司层面的战略和文化转变。我认为,要想取得成功,我们需要看到职业地位的转变。我们需要在公司治理的最高层占有一席之地。遗憾的是,我们还没到那一步。高级项目主管很少。我们最靠近的地方通常是高影响力的转型总监和PMO领导者。

提高你的PMTQ:你需要做什么

我将在一个组织中回到这四个挑战 的水平,因为它们很重要,很有价值。当然,我们应该向往它们。但我想从成为高PMTQ项目经理的挑战开始。你能做些什么来提高你的项目管理技术商?

采购经理人指数的三个特征

首先要从培养开始:

  1. 永远保持好奇心
  2. 广泛的领导
  3. 努力建设面向未来的人才库

不间断的好奇心

你正在读这篇文章。这是一个很好的开始。学习和自我发展的基础越广越好。提出问题并寻求答案。与人交谈,了解他们知道些什么。还要询问他们的想法,然后批判性地进行评估。找到方法在项目的考验中检验你的想法。

当你对你预期的问题有一个固定的解决方案时,这标志着你的职业生涯开始走下坡路。我并不是说你没有工作和项目可以管理。但他们不会长期处于领先地位。

广泛的领导

管理机器人需要非常特殊的思维方式。我认为我在工作场所的多样性和平等方面的资历几乎无可挑剔。但是一想到“像对待人类员工一样对待数字员工”震撼了我。并不是我拒绝这个想法,而是我不确定自己是否知道该怎么做。

正如性别、种族、性取向和其他多样性的来源对我们之前的几代人构成了挑战,这也将对我们构成挑战。但就像我个人会努力以平等的尊重对待任何人一样,我相信会有一代人将机器人视为职场人才的另一种来源。

但不要以为这一切会轻易实现。你可能需要改变你的态度。你还需要学习新的工作方式。

建立一个面向未来的人才库

你的好奇心会对你很有帮助。但作为一名项目经理,你有更广泛的责任:确保一个团队拥有这个和下一个项目所需的所有能力。因此,能够预测组织发展方向的项目经理将会越来越受欢迎,他们能够为有效地完成这一旅程创建所需的能力池。

但还有一个更深层次的问题。我们不能把同事当成一次性物品。

当你的手机的功能不再与最新一代的闪亮新功能相匹配时,你很可能会换一部新的。把这么多稀有金属放在垃圾填埋场,同时消耗巨大的能源储备,从我们的环境中提取更多的金属,让我们先把这种道德挑战放在一边。

而且,人们倾向于以同样的方式对待专业人士。我不再需要能力g,现在我需要能力h,所以我会解雇现有的工人,再雇一个新的。这行不通。这是昂贵的,有风险的,也是不道德的。相反,你需要预见这种可能性,并确保你拥有的人 得到他们需要的技能。所以现在,当你需要能力H时,它就在你的团队中,随时待命。

混合时代

奇点即将来临

雷·库兹韦尔写了一本书,“奇点即将来临”我们|英国)。那一刻“奇点”就是机器超越人类智能。

20世纪90年代迎来了我们所说的“信息时代”.一个容易获取大量信息的时代,以及处理信息的能力“大数据”为了获得更多的信息。但在某些时候,我们将进入(或可能已经进入)“混合时代”.信息时代与奇点时代之间的过渡时期。机器智能赶上了我们,并开始在我们的生活、文化和经济中发挥越来越大的作用。

对我来说,技术商需要衡量我们在混合时代有效工作的能力。PMTQ是我们在这种文化下交付项目的能力。但我们也需要能够领导年轻一代,他们认为这一切都是理所当然的,就像我父母那一代人认为电视、收音机和电话是理所当然的一样。这些是“数字原生代”

与数字原住民竞争

谷歌的字典将数字原生代定义为:

在数字技术时代出生或成长的人,从小就熟悉电脑和互联网。


维基百科告诉我们,这个词是约翰·佩里·巴洛在1996年创造的,是《网络空间独立宣言》的一部分。它描述了在数字时代长大的人。它将他们与成年后进入数字世界的数字移民进行了对比。

你可能是数字原生代。但这意味着什么以及数字技术的深度不断变化。你可能是一个与现在流行的数字环境不同的数字环境的本地人。

高PMTQ意味着能够很容易地适应 并在新的数字环境中蓬勃发展。和当地人一样好。更具体地说,你需要同理心来明智地领导当今数字世界的真正原住民。

缩小数字技能差距

在那些对工作场所需要使用的数字工具感到熟练和舒适的人和那些不熟练的人之间,技能差距无疑正在扩大。

你会发现各种比率的估计值。忽略它们。可能这种可变性很大程度上取决于所评估的数字工具的类型,以及劳动力的人口统计数据。

对于您的组织来说,要在数字颠覆的迷宫中导航,管理技术进步是导致业务成功或失败的关键区别。

提高TQ的五个步骤

但技术是促成因素,而不是产品。所以,明智地应用它需要商业智慧了。那么,如果你的PMTQ比你的低,那么有什么步骤可以缩小数字原住民和你自己之间的技能差距呢 喜欢的。我想有五个。

  1. 列出你和你的团队需要的数字技能.这些将涉及到你将被要求领导的具体项目,以及你需要采用的新方法。PMI强调了其中一些方法:
    1. DevOps—集成IT开发和它操作
    2. 敏捷
    3. 混合项目管理——集成敏捷和传统的实践和方法
    4. 设计思考
    5. 变更管理
  2. 找出你拥有的技能和你需要的技能之间的差距。您可能需要与您的学习与发展(L&D)同事一起进行正式的学习需求分析(LNA)。
  3. 指定和设计培训、发展和其他学习计划,以提高你所需的技能。考虑是否正式或非正式的评估将产生足够的效益来证明成本和破坏是合理的。
  4. 提供培训和让员工离开工作场所的成本很高。你需要建立一个商业案例并寻求资金。这就是像PMI和麦肯锡这样的报告能帮上忙的地方。
  5. 将此构建到项目流程的操作周期中。一个高成熟度的项目环境现在需要不断地开发高TQ。

PMTQ能力

除了PMI高PMTQ的三个特征之外,高PMTQ项目经理还需要哪些能力?这不是我的专业领域,但我提供以下列表作为激发你思考的开始。

  • 学习技巧和时间管理技巧,把学习放在首位
  • 准备审查和采用新的工具和方法
  • 了解核心技术,熟悉术语和行话
  • 愿意为团队成员设置评估新工具和方法的任务
  • 一种有效的试验、原型和经验教训的方法
  • 拥有大型数据集和分析和操作它们的工具
  • 改变管理和领导技能(请看看我们的视频课程,管理和领导变革)。
  • 在你的项目中,能够平衡技术的细节和大局
  • 有效使用协作工具和社交媒体的数字礼仪
  • 解决技术问题的工具集

准备您的组织:PMI的行动呼吁

奇怪的是,“工作的未来”报告以PMTQ的案例结束(而不是开始)。提出了一个图表,显示了PMTQ创新者和PMTQ落后者之间的绩效差异。与其他数据一样,我认为PMI混淆了相关性和因果关系。除了对合理性的诉求之外,没有证据表明更好的项目绩效指标是更高的PMTQ的直接结果。

但这就是他们为PMTQ的投资回报率(ROI)所做的事情。

任何精明的财务总监都不会认为这是一个令人信服的案例。

但我相信,任何进步组织都不能承担不投资提高其员工的TQ和PMTQ的风险。那么,PMI认为我们应该为此做些什么呢?

PMI建议4种方法帮助您的组织达到新常态

第一,把技术放在前面和中心

这一点似乎有点明显。但我的挑战在于,这些例子都围绕着企业战略和营销举措。作为项目经理,我们不能选择这些:我们只是实现它们。但是,我想说:

1号:成为一名尽可能尝试创新技术解决方案的倡导者。

在整个企业范围内建立数字流畅性

该报告越来越多地指出,“每个人都是如此 emploee必须同时是技术人员、导师和项目交付专家”。在这里,我再次质疑我们的影响力所在。但是我们可以在我们的组织中成为项目技能的倡导者,并参与所需的培训。所以,我想说:

2号:不要把增加项目经理层级视为一种威胁。这是一个让你永远专注于事业的机会 铁道部复杂而刺激的项目。

重新设想职业生涯

我们的同事(和我们自己)需要结合项目管理、领导力、商业技能和数字敏锐度的职业道路。我认为这个行动呼吁是绝对正确的。”

3号:与你的人力资源同事一起创造职业道路和发展机会。

思考人才三角

我感觉PMI在回避对其进行调整人才三角形.报告称:

新的专业现实要求技术和项目管理技能、领导技能、战略和业务管理技能的结合还有学习能力和跟上技术的步伐

《工作的未来:以PMTQ引领未来》,第6页——我的重点

这听起来不是更像三角形的三条边吗?PMI指的是数字时代的六项技能:

  1. 数据科学
  2. 安全和隐私知识
  3. 法律和法规遵从性
  4. 能够做出数据驱动的决策
  5. 创新思维模式
  6. 协作的领导

4号:赶在PMI转向人才四分项之前。投资于你的技术商和数字时代的技能。

PMTQ和人才三角

你对PMTQ有什么看法?

这是一篇很长的文章,有比平时更多的观点。因此,我欢迎大家阅读并讨论对PMI的PMTQ概念以及总体报告的回应。请在下方留言。

作者简介迈克·克莱顿

Mike Clayton博士是英国最成功和最受欢迎的项目管理培训师之一。他是14本畅销书的作者,其中4本是关于项目管理的。他还是一个多产的博客作者,并为ProjectManager.com和项目管理协会期刊《项目》撰稿。在1990年至2002年期间,Mike是一名成功的项目经理,领导大型项目团队并交付复杂项目。2016年,Mike推出了在线课程。

跟我说:
  • 技术商(TQ)的概念并不新鲜,如果你把它与智商或情商联系在一起,你就没有错。这是一个类似的概念,但我们考虑的不是智力或情感能力,而是技术悟性。让我们以John Burton所写的关于TQ的描述为例,正如OnlinePMCourses所分享的:[…]

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