PMI刚刚发布了一份基于第11次职业脉搏调查的关于未来工作的报告。被称为“以PMTQ引领潮流”,介绍了项目管理技术商(PMTQ)的思想。
在本文中,我们将批判性地分析这个报告。我们将尝试理解PMTQ背后的理念,并评估它对作为工作项目经理的您意味着什么。
请注意,这部分是对PMI报告的总结,部分是对其背景的分析,部分是一篇观点文章。和往常一样,如果这是一个让你产生共鸣的话题,你应该自己阅读原文,并形成自己的判断。
下载您的副本“工作的未来:以PMTQ引领潮流”,请访问采购经理人指数网站.
2019年3月,PMI发布了关于未来工作的《2019年职业脉搏》报告。届时,PMI是否会根据第11次全球项目管理调查数据发布进一步报告尚不清楚。与我们分析过的前三份报告相比,这当然是一份非常不同的报告:
每年,项目管理协会(PMI)都会进行一次全球项目管理调查,今年是第11次。之前的《行业脉搏报告》提供了大量的调查数据,从中得出了几个重要的发现。
虽然每个报告都有一个关键的主题,但报告给了我们许多不同的东西来思考。这份报告,“工作的未来:以PMTQ引领潮流”,是不同的。
它只有一个
关于最后一个问题,我希望我们能够做到。去年(2018年),PMI在2月发布了广泛的调查报告,然后在接下来的5月对一个方面进行了深入研究。
这份报告的内容是PMI的项目管理技术商概念,PMTQ。它采用了技术商(TQ)的既定概念,并将其与项目管理相结合。
PMI在报告的开头指出,他们2019年的调查显示,组织继续浪费大量的项目预算。他们把这归咎于糟糕的表现。
报告一年 | 浪费投资 |
2013 | 13.5% |
2014 |
10.9% |
2015 |
10.9% |
2016 | 12.2% |
2017 | 9.7% |
2018 | 9.9% |
2019 | “将近12%” |
PMI从中得出的结论是不言而喻的:
他们说我们需要“旧配方中的新成分”.我们需要扮演的角色将越来越多“与科技紧密相连”.因此,项目负责人需要一个高项目管理技术商.
PMTQ似乎是PMI自己创造的。所以让我们从更坚实的基础开始:TQ,或技术商。
PMI报告将技术商定义为:
一个人根据手头组织或项目的需要适应、管理和整合技术的能力
工作的未来:以PMTQ引领潮流
这与您将找到的其他定义非常匹配。“技术商”的概念依赖于长期以来人们熟悉的智商(IQ)作为智力的统计衡量标准,其中100是广泛人群的平均值。
请注意,认为任何详细的研究都涉及到TQ,以及围绕它的统计数据是愚蠢的。值得一提的是,尽管在科学上是正确的,但智商的核心概念却被大量误用和滥用,用作在我们之间制造分裂的手段。
然而,在他2017年发表在《今日心理学》上的文章中,约翰·诺斯特拉进一步将智商类比,将TQ定义为……
技术商数:技术商数,表示一个人适应和整合技术的能力,与其年龄的统计标准或平均值相比,取100
约翰·诺斯塔今日心理学(2017年3月14日)
我最喜欢的定义出现在几个月后的一篇论文中,它记录了一个我认为是研讨会或讲习班的会议
通过制定和运用策略成功地将技术纳入我们的工作和生活,我们吸收或适应技术变化的能力高TQ包括正确的态度、能力和充分利用技术的决策策略。TQ高的人:
-充分利用现有技术组织工作
技术商(TQ)与数字技能差距——约翰·伯顿
-从承担技术风险中获得回报
-充分利用技术带来的机遇
有一个网页追溯到2007年,PayPal建立了一个网站,允许我们测试我们的TQ。该网站已不可用。但它确实说明了两件事:
我追踪像TQ这样的术语开头的正常方式是使用谷歌
我发现的第一个可靠的应用是John Nostra的《Psychology Today》文章,我在上面参考过。但我稍后将引用《麦肯锡季刊》(McKinsey Quarterly) 2015年6月的一篇文章,其中提到了Digital
PMI没有显式定义PMTQ。但在这篇论文中,它们的意思很清楚。PMTQ是管理能力
但它一直都是这样。什么时候项目经理不需要适应这个时代的技术?当然,金字塔的建造者需要懂得滚轮、杠杆和滑轮的项目经理。
也许,选择PMDQ是一个更聪明的术语。
PMI的结论是,持续的数字颠覆需要具有创新驱动文化的组织。这些需要
因此,数字可持续发展要求项目经理领导转型,创造新的产品、服务和文化。有了高PMTQ,您不仅可以理解要实现的技术。但你也可以适当地管理和领导从事这项工作的技术人员和工程师。
不仅如此,你还需要培养
本文有三个主要论断,我们必须加以检验:
我会直接说“不”。我不怀疑这个结论是正确的,但PMI的证据充其量只能说是薄弱的。我相信调查收集的数据远远超过PMI在这份简短报告中提供的数据。但它所呈现的是
PMI数据分为两类:“PMTQ创新者”和“PMTQ落后”.结果显示,PMTQ创新者高度重视数字技能和知识,在广泛的项目管理流程和能力方面得分更高。
高PMTQ带来更好的项目管理?
不。所有这些都向我们表明,投资于数字技能和知识的优秀组织也具有良好的项目管理能力。一个擅长一件事的组织也擅长对其成功同样重要的另一件事,这是不是令人惊讶?相关性并不意味着因果关系。
哦,天哪,PMI。你在报告的第五页提倡批判性思维,但这是
2015年,咨询公司麦肯锡对与数字战略、能力和文化相关的实践进行了研究。他们的报告,“提高你的数字商”是广泛的,微妙的,周到的。
而这份报告针对的是公司ceo,讨论的是整个公司的文化和战略。这是相关的。首先,因为它确实认可PMI的结论。其次,作为项目经理,PMI给我们设定了帮助我们的组织实现这种转变的任务。
我必须对PMI报告选择的定义高PMTQ的三个特征进行补充。这些都不是“显而易见”的事情,比如:
相反,我们看到的是我所认为的微妙而成熟的思维。对我来说,第四页是报告的亮点。
这三个特点是:
PMI为我们提供了四个挑战,以帮助我们的组织达到一个“新常态”.我将在下面总结它们。
我担心的是PMI似乎给我们带来了很多负担。我确实想知道有多少项目经理有能力做到这一点。
对我来说,第三和第四个挑战似乎是可行的。第一个和第二个问题是一个很大的问题。他们寻求解决公司层面的战略和文化转变。我认为,要想取得成功,我们需要看到职业地位的转变。我们需要在公司治理的最高层占有一席之地。遗憾的是,我们还没到那一步。高级项目主管很少。我们最靠近的地方
我将在一个组织中回到这四个挑战
首先要从培养开始:
你正在读这篇文章。这是一个很好的开始。学习和自我发展的基础越广越好。提出问题并寻求答案。与人交谈,了解他们知道些什么。还要询问他们的想法,然后批判性地进行评估。找到方法在项目的考验中检验你的想法。
当你对你预期的问题有一个固定的解决方案时,这标志着你的职业生涯开始走下坡路。我并不是说你没有工作和项目可以管理。但他们不会长期处于领先地位。
管理机器人需要非常特殊的思维方式。我认为我在工作场所的多样性和平等方面的资历几乎无可挑剔。但是一想到“像对待人类员工一样对待数字员工”震撼了我。并不是我拒绝这个想法,而是我不确定自己是否知道该怎么做。
正如性别、种族、性取向和其他多样性的来源对我们之前的几代人构成了挑战,这也将对我们构成挑战。但就像我个人会努力以平等的尊重对待任何人一样,我相信会有一代人将机器人视为职场人才的另一种来源。
但不要以为这一切会轻易实现。你可能需要改变你的态度。你还需要学习新的工作方式。
你的好奇心会对你很有帮助。但作为一名项目经理,你有更广泛的责任:确保一个团队拥有这个和下一个项目所需的所有能力。因此,能够预测组织发展方向的项目经理将会越来越受欢迎,他们能够为有效地完成这一旅程创建所需的能力池。
但还有一个更深层次的问题。我们不能把同事当成一次性物品。
当你的手机的功能不再与最新一代的闪亮新功能相匹配时,你很可能会换一部新的。把这么多稀有金属放在垃圾填埋场,同时消耗巨大的能源储备,从我们的环境中提取更多的金属,让我们先把这种道德挑战放在一边。
而且,人们倾向于以同样的方式对待专业人士。我不再需要能力g,现在我需要能力h,所以我会解雇现有的工人,再雇一个新的。这行不通。这是昂贵的,有风险的,也是不道德的。相反,你需要预见这种可能性,并确保你拥有的人
雷·库兹韦尔写了一本书,“奇点即将来临”(我们|英国)。那一刻“奇点”就是机器超越人类智能。
20世纪90年代迎来了我们所说的“信息时代”.一个容易获取大量信息的时代,以及处理信息的能力“大数据”为了获得更多的信息。但在某些时候,我们将进入(或可能已经进入)“混合时代”.信息时代与奇点时代之间的过渡时期。机器智能赶上了我们,并开始在我们的生活、文化和经济中发挥越来越大的作用。
对我来说,技术商需要衡量我们在混合时代有效工作的能力。PMTQ是我们在这种文化下交付项目的能力。但我们也需要能够领导年轻一代,他们认为这一切都是理所当然的,就像我父母那一代人认为电视、收音机和电话是理所当然的一样。这些是“数字原生代”.
谷歌的字典将数字原生代定义为:
在数字技术时代出生或成长的人,从小就熟悉电脑和互联网。
维基百科告诉我们,这个词是约翰·佩里·巴洛在1996年创造的,是《网络空间独立宣言》的一部分。它描述了在数字时代长大的人。它将他们与成年后进入数字世界的数字移民进行了对比。
你可能是数字原生代。但这意味着什么以及数字技术的深度
高PMTQ意味着能够很容易地适应
在那些对工作场所需要使用的数字工具感到熟练和舒适的人和那些不熟练的人之间,技能差距无疑正在扩大。
你会发现各种比率的估计值。忽略它们。可能这种可变性很大程度上取决于所评估的数字工具的类型,以及劳动力的人口统计数据。
对于您的组织来说,要在数字颠覆的迷宫中导航,管理技术进步是导致业务成功或失败的关键区别。
但技术是促成因素,而不是产品。所以,明智地应用它需要商业智慧了。那么,如果你的PMTQ比你的低,那么有什么步骤可以缩小数字原住民和你自己之间的技能差距呢
除了PMI高PMTQ的三个特征之外,高PMTQ项目经理还需要哪些能力?这不是我的专业领域,但我提供以下列表作为激发你思考的开始。
奇怪的是,“工作的未来”报告以PMTQ的案例结束(而不是开始)。提出了一个图表,显示了PMTQ创新者和PMTQ落后者之间的绩效差异。与其他数据一样,我认为PMI混淆了相关性和因果关系。除了对合理性的诉求之外,没有证据表明更好的项目绩效指标是更高的PMTQ的直接结果。
但这就是他们为PMTQ的投资回报率(ROI)所做的事情。
任何精明的财务总监都不会认为这是一个令人信服的案例。
但我相信,任何进步组织都不能承担不投资提高其员工的TQ和PMTQ的风险。那么,PMI认为我们应该为此做些什么呢?
这一点似乎有点明显。但我的挑战在于,这些例子都围绕着企业战略和营销举措。作为项目经理,我们不能选择这些:我们只是实现它们。但是,我想说:
1号:成为一名尽可能尝试创新技术解决方案的倡导者。
该报告越来越多地指出,“每个人都是如此
2号:不要把增加项目经理层级视为一种威胁。这是一个让你永远专注于事业的机会
我们的同事(和我们自己)需要结合项目管理、领导力、商业技能和数字敏锐度的职业道路。我认为这个行动呼吁是绝对正确的。”
3号:与你的人力资源同事一起创造职业道路和发展机会。
我感觉PMI在回避对其进行调整人才三角形.报告称:
新的专业现实要求技术和项目管理技能、领导技能、战略和业务管理技能的结合还有学习能力和跟上技术的步伐.
《工作的未来:以PMTQ引领未来》,第6页——我的重点
这听起来不是更像三角形的三条边吗?PMI指的是数字时代的六项技能:
4号:赶在PMI转向人才四分项之前。投资于你的技术商和数字时代的技能。
这是一篇很长的文章,有比平时更多的观点。因此,我欢迎大家阅读并讨论对PMI的PMTQ概念以及总体报告的回应。请在下方留言。
Mike Clayton博士是英国最成功和最受欢迎的项目管理培训师之一。他是14本畅销书的作者,其中4本是关于项目管理的。他还是一个多产的博客作者,并为ProjectManager.com和项目管理协会期刊《项目》撰稿。在1990年至2002年期间,Mike是一名成功的项目经理,领导大型项目团队并交付复杂项目。2016年,Mike推出了在线课程。
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技术商(TQ)的概念并不新鲜,如果你把它与智商或情商联系在一起,你就没有错。这是一个类似的概念,但我们考虑的不是智力或情感能力,而是技术悟性。让我们以John Burton所写的关于TQ的描述为例,正如OnlinePMCourses所分享的:[…]