基本项目管理面试问题

在上周的文章中，我们讨论了如何获得项目管理的工作．如果你决定离开现在的公司，那几乎肯定意味着要面对项目管理的面试。我相信有很多很棒的网站可以帮助你准备工作面试，但这篇文章将关注两件事:

1. 了解项目管理面试是关于什么的……
   你的面试官想了解关于你的什么信息，这些信息将如何帮助他们做出决定?
2. 给你一长串典型的项目管理面试问题
   为面试做准备的最好方法是思考如何回答可能出现的问题。特别地，你的回答要针对面试官潜在的担忧。

在我们开始之前……

这里有一个视频，概述了我们在这篇文章中涉及的一些想法。

这是一个陷阱

我们常常以为面试官会喜欢用刁钻的问题来套住你。我不会假装这从未发生过。确实如此，但原因不同。有些面试官被他们所处环境的力量所驱使，坦率地说，他们喜欢让面试者感到不舒服。不用说，他们不是好的面试官。我待会再考虑如何处理它们。另一些则使用精心构造的方法的技巧问题这是内部一致同意的，并对所有候选人一致使用。它们是不同的，最著名的是谷歌这样的组织。然而，大多数项目管理面试官只是想了解你的经验，你的技能，你的理解力和你的风格，这样他们才能公平地评估你是否适合这份工作。

让我们来看看这三种情况。

如何处理诚实的询问者

当你的项目管理面试官只想找到他们问题的答案时，最好的方法是:

• 只看问题的表面价值，
• 仔细考虑一下，弄清楚面试官真正想知道的是什么
• 问他们一个澄清的问题，如果你不清楚他们想知道什么
• 诚实而简洁地回答，如果可以的话，用一个真实的例子来说明你的答案。

在下一节中，我们来看看面试官最感兴趣的是什么。

如何处理系统障碍

如果组织有意识地决定在项目管理面试中用难题来刁难候选人，那么它这么做几乎肯定是有充分理由的。不太可能的原因是看你是否知道答案。更有可能的是，他们真正感兴趣的是，面对一个你不容易回答的挑战性问题时，你如何应对压力。如果他们的工作做得很好，你也不会有准备，因为这个问题不会被广泛使用或发表。

他们会对你所采取的过程感兴趣——这将是一个模拟你作为一个项目经理如何在压力下解决问题的尝试。所以你的回应需要反映出你作为一个项目经理所期望的回应风格。保持冷静，评估问题。如果有明显的差距，询问更多的信息，然后采取系统的方法。通常，这意味着将问题分解成几个部分，然后逐渐组合出一个答案。要注意歧义和替代方案。注意不同解决方案的优点，并列出你做出选择的原因。这是让面试官对你处理问题的方式印象深刻的最好机会。

关于这类问题还有一件事要注意——这也能区别于一个强势的人试图绊倒你。如果你有一点困难，面试官通常会给你提示，并在你取得进步时测试你的思维。接受面试官的评论并仔细考虑。他们这么做是有原因的，他们想看你如何回应。

如何应对强势人士

如果你不确定这个刁钻的问题是面试过程的一部分，还是一个咄咄逼人的面试官的权力游戏，不用担心。在这两种情况下处理这个问题的正确方法是相同的。试图用不公平的问题绊倒你的强势者实际上只是一个欺凌者。在短期内处理这种情况的最好方法是勇敢地面对欺凌者，自信地坚持自己的主张，而不是制造冲突。所以，保持冷静，评估问题，并以合理的、循序渐进的方式回答。

从长远来看，如果你确实从这家公司得到了项目管理的工作，你需要仔细考虑。我建议你和人力资源部门谈谈，看看你收到的那种对抗性的提问方式是有意为之的，是结构化面试过程的一部分，还是侵略性文化的产物，还是面试官的特点。这个问题的答案将帮助你决定这份工作和这家公司是否适合你。

项目管理面试是关于什么的?

面试官可能会对很多东西感兴趣，但我们可以把它们分成三大类:

1. 你——他们会想了解你这个人……首先作为专业人士，你的工作效率如何，其次才是项目经理
2. 你的方法——他们会想知道你将如何处理他们在他们的组织中可以设想的那种情况。因此，很多问题都是关于衡量你在一系列可能的答案中会落在哪里。极端的立场很少是合适的，即使你选择了一个极端立场并有效地捍卫它，他们也会希望看到你对其中的细微差别和平衡有所了解。
3. 你的知识和经验——他们想知道你在多大程度上为角色做好了准备。你有能力胜任面试的职位吗?或者你准备好迎接这个挑战了吗?这通常是最简单的方法

我们将依次研究项目管理面试的这三个组成部分。

关于你的

动机

你想成为项目经理的原因是什么?通常是什么让你有动力?他们可能会特别感兴趣的一件事是，你对管理项目的渴望在多大程度上是长期战略职业抱负的一部分，或者是担任这个特定角色的战术愿望。这两种回答都可以是很好的回答，只要他们能清楚地看到你知道自己在做什么，并且会非常坚定地致力于把工作做好，只要你能完成它。你可以看看我们的文章为什么选择项目管理这个职业”。

道德意识/值

项目经理有时会面临政治挑战和道德困境。一个好的项目管理面试通常会检查你是否对这些情况有所警觉，并找出你将如何解决它们。你的面试官也会对评估你的价值感兴趣，以及你的价值在多大程度上符合公司的价值观。这总是一个很好的建议，去了解任何提供你面试机会的组织的公开价值观是什么。至少，你会看到他们对自己的价值观有多认真，以及你在多大程度上愿意和他们一起工作。

通常这方面的问题可以通过从你的经验中寻找例子来解决，或者通过设定一个场景或假设的挑战来解决。这听起来像是某种形式的陷阱问题，但它不是。这是一个完全合理的尝试，以衡量你会如何应对一个看似合理的情况。

影响

由于项目经理通常很少或没有正式的权力对参与项目的人，项目管理面试要评估的最重要的事情之一是你在没有权力的情况下影响的能力。再一次地，例子和场景将会是他们提问的方式，所以做好准备，挖掘你的过去，并思考与你共事的其他人是如何有效地影响你的。

弹性

做一个项目经理是很艰难的。特别是如果你是新应聘这个职位的人，面试官会问的一个问题就是当工作压力增加时你会如何应对。在某种程度上，对韧性的担忧可能是一种看似咄咄逼人的质疑和挑战风格的驱动因素。观察你如何处理压力的最好方法就是让你处于压力之下。也就是说，好的面试官也知道这种压力可能不是真实项目压力的模拟。所以你也要期待直接被问到你的经历。要避免的一件事是轻视或傲慢的态度。你的面试官会知道，比你坚强得多的人都曾在艰难的项目上崩溃过。他们对“你能应付吗”不感兴趣，而对如何你会应对压力的。

关于你的方法

战略vs战术取向

你觉得领先20步，还是领先2步有多远?面试官想要了解你是如何计划的，计划的范围是什么。如果有一个正确的答案，这将取决于组织的文化，以及它所承担的项目的类型。

关系vs任务焦点

对于项目经理来说，软性人际交往技能和硬性技术技能都很重要。项目管理面试将试着了解你的优势在哪里"不做理性分析的人"来“实际的思想家，很难与人相处”．如果你不是，不要试图假装你在所有方面都很优秀。诚实地评估你的优势会帮助面试官做出明智的选择。

解决问题

解决问题是项目管理的一个重要部分，你的面试官会想知道你是如何解决问题的。专注于“做得好或坏”的角度是没有意义的。你熟悉什么类型的问题，你如何开始解决一个新问题?

管理

项目经理总是需要与更多的高级管理人员打交道，有时也需要与非执行人员打交道。你如何建立人际关系，获得你需要的支持和指导?以及当你需要他们的意见时，你将如何赢得他们的注意并充分调动他们的积极性。与发起人、客户和高级涉众的关系通常是新项目经理的绊脚石。

关于你的知识和经验

经验

如果不考虑你的工作经验，面试还会是什么样子?重要的是，如果你是在申请你的第一份项目管理工作，你要考虑如何应对。你的任务是找到一些相关的经验来证明你适合这个职位。

培训和知识

项目管理面试的补充部分是关于你的经验，你知道什么?仅靠培训是不足以弥补零相关经验的。但当你能将所学与经验相结合时，才能吸取教训;你可以让一点经验发挥很大的作用。正如你所预料的，读到这里，面试官通常对你接受的培训不感兴趣，而更感兴趣的是你从中获得了什么以及你是如何运用这些培训的。

您可能会对我们关于项目管理培训的系列文章感兴趣:

• 找到合适的项目管理课程需要问的十个问题
• 在线项目管理课程比现场培训更好吗?(10个原因)
• 你准备好参加项目管理课程了吗?

组织和规划

组织和计划是项目管理的核心。所以你的面试官应该对你如何处理这些重要的方面很感兴趣。期望这是任何项目管理面试的一个重要部分，用问题来测试你的经验和技术理解。我们可以称之为“硬”项目管理技能。这些与……的较软技能形成对比。

管理和领导

你不能将更技术化的项目技能与管理和领导人员的人际技能分离开来。这些对于一个项目经理来说是至关重要的，所以也要期待收到关于这些的问题。如果这是你的第一个管理职位，那么在参加项目管理面试前，你可以通过观察其他管理和领导职位的人，想想你从他们身上学到了什么。

行业意识/商业敏锐

你应聘的职位越高，你就越有可能遇到旨在了解你对所在行业和职业的广泛了解程度的问题。面试官特别喜欢评估两件事:

1. 商业智慧:你对所在部门的组织和企业如何运作的理解
2. 的意识项目管理的趋势，以及你认为它们与你申请的工作有多相关。

什么错了吗?

洞察力是所有面试官都在寻找的东西。这是你理解你从过去的经历中学到的东西的能力——无论是你做了什么，还是你学到了什么。从历史上看，面试官倾向于关注我们从过去的失败中学到了什么。你可能想看看我们在OnlinePMCourses.com上的两篇关于项目失败原因的文章:

1. 项目失败的巨大指南
2. 项目失败的更多原因

有哪些典型的项目管理面试问题?

好的面试问题能够让你深入了解面试官感兴趣的几个方面。因此，将问题一对一地映射到我们所涵盖的所有具体领域是不明智的。但为了方便起见，我将项目管理面试中可能出现的问题进行了分解，你应该准备好这些问题。我使用了三个主要类别:你，你的方法，你的知识和经验。

关于你的

• 为什么项目管理很重要?
• 项目管理吸引你的是什么?
• 你是如何进入项目管理行业的?
• 在您的项目经理职业生涯中，您处于什么位置?
• 你做项目的动力是什么?
• 告诉我你曾面临的道德困境，以及你是如何解决的。
• 你为什么要拒绝参与一个项目?
• 怎样才能成为一个好的项目经理?
• 告诉我你最后一次说服别人改变主意是什么时候?
• 你最引以为傲的项目是什么?为什么?
• 告诉我你在一个项目中最艰难的时刻。

关于你的方法

• 你喜欢做什么类型的项目?
• 你的基本项目管理理念是什么?
• 你如何开始定义和计划一个项目?
• 项目经理最重要的技能是什么?
• 当你开始一个新项目时，你的首要任务是什么?
• 如果你有一个新项目，在接受它之前，你会问什么问题?
• 你如何管理客户或赞助商(可能是场景)?
• 告诉我你是如何委派一项重要的工作的。
• 请给出一个你在项目中解决冲突的例子。
• 你如何描述你的管理风格?
• 你会如何处理一个项目中表现不佳的同事?
• 在你现在工作的地方，你做了哪些改进项目管理的工作?
• 描述一个你面对一个具有挑战性的项目问题的例子。
• 如果赞助商或客户拒绝面对项目风险，你会如何处理?
• 你如何处理项目政治?

关于你的知识和经验

• 说说你上一个项目吧。
• 告诉我你最具挑战性的项目。
• 描述一个失败的(或不成功的)项目。
• 告诉我最近的一个项目为什么会成功。
• 告诉我你在一个项目中学到的最重要的一课。
• 详细描述一个项目管理方法或工具，并告诉我为什么它很重要。
• 你使用正式的方法吗?
• 你认为项目失败的主要原因是什么?
• 你的项目推迟了，你能做些什么让它回到正轨?
• 你的项目超出预算了，你能做些什么让它回到正轨?
• 你的股东不高兴了，你怎么做才能赢得他们的信任呢?
• 你的客户对他们的项目需求很模糊。你会问什么问题?
• 你计划上一个项目的顺序是什么?
• 你如何激励人们参与你的项目?
• 目前项目管理中最有趣的趋势是什么?
• 哪些项目管理趋势对您影响最大?
• 您如何根据您所了解的主要趋势来评估我们的项目?

额外奖励:面试中最常被问到的8个问题

在一个Inc.com网站上的一篇有用的文章据《华尔街日报》报道，在美国，有一份列出了8个最热门的面试问题的清单领英的一项调查．为了您的方便，我们在这里列出了它们。但我确实建议你看看inc.com的文章，因为它也给出了一些很好的建议，如何回答这八个问题。此外，它还有其他有用文章的链接。

顺便说一下，在寻找调查时(没有找到它-没有链接Inc?我确实在LinkedIn上找到了另一个列表，上面有类似的问题。所以我把这个列表添加到inc.com列表中。我用I代表公司，L代表领英标出了问题来自哪个列表。

1. 说说你自己吧。(我左)
2. 你最大的优点是什么?(我)
3. 你最大的缺点是什么?(我左)
4. 我们为什么要雇用你?(我左)
5. 你为什么想在这里工作?(我)
6. 告诉我你展现领导力的一次经历。(我)
7. 告诉我你在团队中取得成功的一次经历。(我)
8. 你的同事会怎么说你?(我)
9. 你的前任老板会怎么评价你?(左)
10. 你觉得五年后自己会是什么样子?(左)
11. 你能为我们部门带来什么?(左)
12. 你期望的薪水是多少?(左)
13. 一架747能装多少个乒乓球?(或类似的脑筋急转弯)(L)

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了解更多信息:这里有另一篇较短的文章，作者是一向见解深刻的Kiron Bondale:面试项目经理时你会问什么?”

我也喜欢快公司网站上最近的一篇文章:每个面试问题实际上都是这个问题”。