项目团队倦怠:你知道如何防止员工倦怠吗?
项目会给你和你的同事带来压力。因此，在您的项目团队中存在着员工倦怠的真实风险。这是一个非常重要的风险，需要意识到或者理解，最重要的是要有办法预防
虽然我写了大量关于压力管理的文章(这是一个相关的主题)，但员工倦怠不是我的专业领域。所以，我转向了Saviom他对此非常了解。Saviom是全球领先的企业资源管理和人力资源规划解决方案提供商。他们的软件帮助企业优化生产力和利用率，同时平衡可能导致员工倦怠的冲突。
Saviom由项目经理创建，并使用项目组合管理工具，其客户包括西门子、富士通、DHL、霍尼韦尔和来自50多个国家的许多其他跨国公司。
所以，现在有请马亨德拉·古普塔，PMP，告诉我们如何在你的项目中防止员工倦怠。
员工的职业倦怠问题
你知道…
根据德勤的职场倦怠调查，超过四分之三(77%)有一半以上的员工在当前的工作中经历过倦怠，而且不止一次。
这些数字呈指数增长。因此，解决这一日益增长的担忧的压力变得如此之大，以至于世界卫生组织(WHO)宣布职业倦怠为一种疾病职业的现象在11人中th修订国际疾病分类。
项目中的团队成员倦怠
项目中的精疲力竭可能源于多种因素，从为满足项目截止日期而过度工作到项目经理的不公平待遇。然而，如果不及时解决，它会严重影响员工的精神和身体健康，这将最终降低他们的生产力和事业无计划的旷工．
这些后果会对团队的整体效率和项目进展产生灾难性的影响。这意味着它会对组织的底线产生负面影响。因此，项目经理有责任为您的团队成员做正确的事情。你必须确保他们有一个有利的工作环境和文化，这将使他们的生产力达到最佳状态。
回答你的问题
这里迫切的问题是，你能做些什么来避免过度劳累?
你将如何消除最可能导致精疲力竭的原因?本文详细回答了这些问题，并深入描述了员工倦怠的原因和后果。
- 什么是项目管理中的员工倦怠?
- 了解项目管理中员工倦怠的原因
- 员工的职业倦怠对项目有什么影响?
- 如何防止项目团队成员精疲力竭?
- 你呢?项目经理如何避免过度劳累?
- 总结- 7个原则，防止员工在你的项目倦怠
让我们从解决最重要的问题开始，
什么是项目管理中的员工倦怠?
世界卫生组织(WHO)对员工倦怠给出了一个精确的定义。
职业倦怠是一种综合症，被认为是由于长期的工作压力没有得到成功的管理而导致的。
世界卫生组织
《国际疾病分类》(ICD-11)第11版
倦怠可以分为三个不同的维度。
- 第一种表现出疲惫的感觉
- 第二个描述了消极情绪的上升或与工作的心理距离的增加
- 最后一种是职业效能降低。在这里，缺乏职业效能意味着质疑自己完成给定任务的能力。
项目经理会注意到团队中员工倦怠的早期迹象
- 任务质量逐渐恶化
- 团队成员临时休假
- 在截止日期之前会有延迟
这是因为项目团队开始表现出上述三个倦怠维度中的一个或多个。
苏珊•大卫《情感敏捷》一书的作者表示，与更普通的压力相反，精疲力竭……
会让你感到精疲力竭。它可以渗透到你生活的方方面面。你过度疲劳，缺乏锻炼;你不关心食物和营养，也不关心人际关系。
情感敏捷:摆脱困境，拥抱变化，在工作和生活中茁壮成长，
苏珊·大卫，2016年
正如前面提到的，许多方面都可能导致员工的倦怠。下面是一些最相关的问题。
了解项目管理中员工倦怠的原因
商业世界正在以动态的速度变化，要跟上这种速度是很有挑战性的。因此，毫无疑问，员工倦怠是不断发展、快节奏和复杂组织的一种症状。此外，科技的奇迹大大模糊了个人生活和职业生活之间的界限。
当然，项目团队处于这些变化的最前沿。我们不仅仅是在经历这些变化，我们正在创造这些变化——而且常常在压力下以越来越快的速度这样做。
下面是项目团队成员精疲力竭的原因列表。
倦怠的不切实际的项目截止日期
假设一个团队成员的标准工作时间是每周40小时。但他们正在做一个项目，每周需要50多个小时，而且有严格的截止日期。
在这种情况下，你要求他们在标准工作时间之外工作，以便及时完成任务并达到目标。这将导致过度的工作压力和压力，最终将耗尽员工。
雇主或经理设定了不切实际的截止日期、无法实现的目标或无法控制的期望，这些都是导致精疲力竭的主要原因之一。事实上，德勤职业倦怠调查表明,不切实际的最后期限或期望会导致30%的精疲力竭。
(迈克补充道:我希望德勤的情况有所改变。我在那里的时候，长时间工作是文化的一部分!”］倦怠的项目工作量分配不均
通常，项目经理会把多项任务分配给高绩效人员或有经验的人员，而把次要的工作分配给新人或低绩效人员。这是一种工作负荷分配不均的情况。当你相信高绩效人员能够完成项目任务时，他们开始感受到预期的压力。
与此同时，他们会开始怨恨自己比同龄人做得更多，工作时间更长。这种不均衡的工作分配会让他们感到远离工作场所，这是倦怠的三个维度之一。
当然，这也错过了为新成员或经验不足的团队成员提供发展他们技能的机会。
项目经理和团队成员之间的沟通差距会导致精力耗尽
员工需要清楚地了解客户和雇主的期望和战略目标。这些给人们一种使命感。如果项目经理不能清晰和透明地传达这些目标和项目任务，团队成员就会缺乏方向并经常感到沮丧。
这些不一致的信息会让员工想知道或担心经理或上级真正想要的是什么。这些沟通差距会增加压力水平，导致缺乏职业效能……这是职业倦怠的第三个方面。
倦怠的缺乏项目经理的支持和指导
想象一下，你没有经过任何培训或驾驶课程就被迫开车。你会有什么感觉?自然，你很苦恼，担心自己不会出事故。
同样，如果员工在没有项目经理的支持和指导的情况下独自工作，他们会感到不知情、疏离和暴露。
此外，一个团队会向他们的领导寻求支持和考虑。如果项目经理在团队成员犯错时不支持他们或帮助他们改正错误，员工就会感到极大的压力。此外，他们会不断担心任务出错的后果，这将导致长期的压力和疲惫。
相同的德勤的调查排名缺乏领导的支持作为倦怠的第一个驱动因素。
倦怠的职场不公平待遇
某些经理和主管的歧视或不公平待遇是一些工作场所的残酷现实。这可能表现为性别歧视、种族歧视、偏袒，有时甚至是来自同龄人的公然虐待。
例如，考虑在一家公司有两个拥有相同技能和经验的员工。其中一个属于代表性不足的社区，因此没有得到项目。这就是工作场所的歧视。这在许多国家都是非法的，在所有地方都是不道德的，而且可能会浪费项目中的优秀技能。
当员工遇到这些情况时，他们2.3倍经历高度的倦怠。那是因为他们要不断地为自己的权利、地位而斗争，同时还要忍受情绪上的动荡。
看看这两个视频:
员工的职业倦怠对项目有什么影响?
现在，我们需要理解倦怠的后果是由我们在前一节中看到的因素引起的。
当然，当员工过度工作或精疲力尽时，会造成身体和精神上的压力，从而影响他们的工作表现。不仅如此，它还会对整个团队的表现和进展产生多米诺骨牌效应。这意味着，如果你不注意的话，员工的职业倦怠会造成严重的后果。
下一节通过五个主要影响来说明这一点。
倦怠的原因在满足项目里程碑和截止日期方面的延迟
当员工忙于应付紧迫的截止日期，他们的时间表被拉长时，他们就会表现出精疲力竭的症状。这些症状可以从身体疾病到精神疲惫等等。
所有这些迹象最终都会降低他们的工作效率，这意味着他们完成任务的速度会下降，导致项目的截止日期推迟。
工程质素恶化来自员工倦怠
你的员工需要精神和身体健康，以提供他们的注意力在手头的任务。比如说，如果长期的压力或过度的工作压力对他们造成了影响，就会阻碍他们清晰思考的能力或结构化的思维过程。这将使他们更容易出错，这将对整个项目产生级联效应。其影响将是团队工作质量的降低。
一个调查显示,91%的员工表示，无法控制的压力或挫败感影响了他们的工作质量。
职业倦怠降低客户满意度
这是前两种倦怠效应的直接后果。客户更喜欢与能够满足其时间表并保持项目质量的公司合作。
如果这两个期望都没有得到满足，当然会降低他们的满意度。最终，他们会寻找表现更好的供应商。因此，员工倦怠并不局限于个人层面;它还会影响更广泛的图景。
员工绩效和生产力的下降从倦怠
长时间工作意味着更高的生产力，这种观念对工作场所弊大于利。
团队成员最终更加努力地工作，不知不觉地把自己推到了精疲力竭的地步。这种疲惫表现为:
- 提高挫折
- 抑郁症
- 疾病
- ,更多的
所有这些最终都会降低生产率和性能。
增加计划外的员工流失和由此产生的技能差距
正如前面提到的，员工的倦怠可能源于缺乏管理者的认可和支持，或者是一个不利的工作环境。在这种情况下，员工会开始在其他地方寻找机会，以感受到自己的价值和归属感。这增加了计划外的人员流失，导致技能差距扩大。通常情况下，最优秀的人会最先离开。
如何防止项目团队成员精疲力竭?
在讨论了员工倦怠的原因和影响之后，是时候找到完全防止它发生的方法了。
请注意，倦怠可能发生在团队成员身上，但与此同时，它也会深刻地影响项目负责人。因此，下面的章节将分别介绍两种情况下的应对方法。让我们从你的团队成员开始。
项目经理可以采用数字来帮助团队成员避免员工倦怠。你希望你的团队处于最佳状态，在不感到疲惫的情况下表现最佳。以下是一些最常被尝试和测试的方法:
统一分配时间表，避免过度使用
前面几节介绍了不均匀的工作负载分配如何导致过度使用、产生怨恨并使员工在工作场所中感到疏离。为了防止这种情况，项目经理必须为资源池中的每个员工均匀地应用工作分配和时间表。它将允许您确保没有资源是不适当风险的来源。
这需要仔细的计划、授权、策略和审查。首先回答以下这些紧迫的问题:
- 你想要达到什么目的?
- 涉及到哪些任务?
- 谁擅长特定的任务?
- 谁需要更多的培训或帮助?
在认真制定策略后制定计划将帮助你建立长期的能力，并防止团队中的一个人包揽所有的工作。
把员工的幸福融入到你的工作文化中
如今，蓬勃发展的企业奉行以员工为中心的文化，包括迎合员工的全面发展。
员工福利封装了五个重要方面:
- 职业生涯
- 社会
- 金融
- 社区
- 物理。
此外，这五个要素是相互关联的。也就是说，如果一个方面提高了，就会对其他方面产生连锁反应。同样，如果一个人往下走，你会看到一连串的结果。
在项目上下文中，项目经理有责任确保您创建(或游说)一个兼顾这五个要素的工作环境。一些方法包括:
- 营造身体健康的工作氛围
- 推出健康项目，比如每月健身订阅
- 免费咨询
这些举措和积极的工作文化将提高生产力，缓解疲劳。
促进工作与生活的平衡
这是一个项目经理具有很大影响力的领域。因为是你制定了计划。
只工作不玩耍是造成灾难的原因。你的大脑需要一些时间来恢复，并重新开始第二天的工作。因此，保持工作与生活的健康平衡，对个人生活和职业生活都至关重要。
雇主和项目经理可以促进工作与生活的平衡比如:
- 鼓励员工利用他们的带薪休假
- 提供灵活的工作时间表
- 组织活动和静修
2019冠状病毒病全球暴发后，远程工作的出现有助于提高人们对工作与生活平衡的意识。更灵活的工作时间安排让员工有更多的空间专注于工作和履行个人义务。当他们能够两全其美时，他们的满意度就会提高，从而减少精疲力竭的机会。
以最大的透明度传达项目目标和期望
为了让你的员工保持敬业精神，以最佳的参与度工作，他们需要明确的目标和期望。否则，他们会慢慢地对工作失去兴趣，并感到有压力来完成交给他们的任务。因此，项目经理必须不断地向他们的团队传达项目的目标和期望。
当员工意识到他们的工作目标是什么，或者他们的工作如何为大局增加价值时，他们就不太可能倦怠。但是，再次强调，拿工资不是最终目标;做一些有意义的事情。
朱莉生产力专家说“不断地陈述你正在努力实现的目标，强调你期望付出的努力程度和投入程度，这有助于让团队更加专注。”
实施最佳资源管理实践，赋予员工权力
管理一个跨越地理边界的团队使得实时跟踪每个资源的使用水平非常困难。因此，从技术进步中获益并投资于资源管理软件是一个明智的选择。它将使您能够维护单个版本的真相，并获得各种资源度量的实时更新。
例如，如果你注意到某个员工经常加班，你就可以及时采取补救措施，防止过度劳累。此外，项目经理可以了解团队成员的日程安排，并确保没有一个员工被超额安排。
另一个有益的特性是允许资源基于它们感兴趣的领域选择任务。这些资源管理实践有助于您防止由于过度工作负载或过度使用而导致的精疲力竭。
使用实时资源度量报告提高性能
一个组织的好坏取决于它的员工。一个项目的好坏取决于它的团队。
毕竟，他们负责实现你的使命和想法。因此，项目经理必须定期评估员工的表现，并了解员工的表现是否符合他们的期望。
如果没有，他们可以进行补救反馈，并通过提供个人发展计划(IDPs)、量身定制的培训项目等来填补空白。实现资源管理软件，使用使用商业智能获取的定制度量报告来评估性能。
有关项目表现反馈的详情:
与此同时，员工也应该有一个平台，让他们分享自己的创意，为公司增值。你永远不知道哪一个会成为潜在的有市场的产品。
因此，将绩效管理与创新相结合，会让你的员工感到被重视，给他们归属感。此外，这将为他们提供一个舒适的环境来专业成长，并大幅减少精疲力竭的机会。
你呢?项目经理如何避免过度劳累?
然而，只有在你没有过度压力或精疲力尽的情况下，才有可能采取前一节中的措施。所以，这里有一些建议，可以帮助你从个人层面防止倦怠。
为了支持你的员工度过困难时期，确保他们的幸福，你也必须保持最佳的生产力。遵循这些建议将帮助你平衡你的工作安排，让你不至于精疲力尽。
学习授权的艺术避免过度劳累
项目经理的游戏管理项目时扮演多种角色．例如，他们:
然而，为一个人履行这些责任可能会让人筋疲力尽，而且是一个明确的职业倦怠威胁。因此，项目经理必须学习的艺术代表团在有能力的团队成员和部门之间公平分配职责。
当你只需要专注于少量的任务时，它会减少你的压力，同时，提高任务的质量。
关于委派的更多信息:
- 如何委派|视频
- 如何在没有压力的情况下进行委派
我们完整的课程，教你如何提高你的效率，建立团队弹性，增加团队的动力。
提高你的个人时间管理能力
个人时间管理是有效项目管理过程的核心。如果你的时间管理能力不够好，很有可能你会在特定的任务上花费比你应该花的更多的时间，这是走向倦怠的第一步。因此，有必要精心设计你的日程安排，为每一项任务预留时间。
例如，你可以通过提前向团队发送议程来减少你花在会议上的时间。这会让你和你的团队保持专注，减少不必要的讨论。
关于个人时间管理:
- 项目经理的个人时间管理
- 个人时间管理-如何应用燕麦原则|视频
- 实用的时间管理
你不能创造更多的时间，但你可以更好地利用你所拥有的时间。让迈克·克莱顿在他最畅销的视频课程中向你展示。
优先考虑项目和后续任务，以避免超负荷和倦怠
项目管理要求关注细节。这意味着您不能忽视任务的进度或性能。然而，有时您可能要管理多个项目，这使得监视过程令人生畏。
在这种情况下，确定任务优先级是必要的。因此，项目经理应该根据项目的关键程度对项目及其后续任务进行评估和优先级排序。
这一步将让你专注于优先于其他任务和项目，从而减少你的工作过载。
关于管理多个项目的更多信息:
确保前瞻性资源规划，避免最后一刻的麻烦
不可预见的障碍是项目经理最可怕的噩梦。这可能是因为缺乏对项目管道的预先规划。结果，它们给项目经理带来了过度的苦恼。为了避免这种折磨，所有的管理人员都需要了解项目的管道和它们连续的资源需求。
这将允许他们使用他们的资源管理工具加快资源征用过程。也可以在项目开始前获得额外的资源，以避免最后关头的冲突。
在个人生活和职业生活之间划清界限
管理者和领导者经常感到有义务24小时为他们的团队、客户和利益相关者服务。远程工作、即时通讯和社交媒体的出现无疑更加模糊了这些界限。
这可能会破坏工作与生活的平衡，导致精神上的困扰。为了避免这种困境，有必要开始设定一些界限。
你可以从为工作和会议设定明确的时间开始，当你和家人或朋友在一起时，关掉通知。
照顾好自己，为团队树立榜样
团队成员尊敬他们的领导，喜欢追随他们的脚步。这就给领导者们留下了为团队树立好榜样的优先任务。在员工精疲力竭的情况下，项目负责人和经理必须在他们需要的时候休假。
这会给员工留下这样的印象:你会照顾自己，重视自己的身心健康。一旦你树立了这样的榜样，培养了健康的文化，员工就会效仿。
支持你和你的团队避免无法控制的截止日期
上层管理人员或项目管理办公室经常会为项目交付设置出乎意料的截止日期，从而使项目领导和他们的团队处于压力之下。但是，正如前面提到的，项目经理必须保持他们的健康状况，并帮助他们的团队做到这一点。因此，你需要鼓起勇气为自己和团队辩护。
尊重但坚定地传达精疲力竭的后果将有助于上级设定适当的截止日期和目标。
总结- 7个原则，防止员工在你的项目倦怠
- 项目经理应该培养和加强一个价值蓝图，将员工健康嵌入到项目管理框架中。
- 他们必须创建一个系统，重视生产力和项目质量，而不是登录小时数。
- 总是花一些时间制定项目资源计划和委派策略。
- 促进头脑风暴会议一起工作，以
- 解决复杂的项目相关问题
- 集成创新
- 奖励有资格的员工
- 提供健康静修，每周进行冷静会议，或组织社交活动，以保持与团队的联系。
- 实践同情和包容，为所有员工提供一个安全和友好的工作环境。
- 项目经理必须记住定期签入和微观管理之间的微妙界限。定期签入可以让您为项目团队提供必要的支持。
你对团队成员和员工倦怠有什么看法?
这些问题对你有什么影响?还有，你如何解决项目中的倦怠问题?请在下面的评论中告诉我们。
了解更多
关于压力
关于团队
关于Saviom
Saviom是企业项目资源管理软件的先驱和领先的全球供应商。我们以客户为中心的文化使我们能够帮助50多个国家的几家财富500强公司提高他们的盈利能力/组织效率。一些著名的客户包括西门子、富士通、全球风能服务、DHL、霍尼韦尔等。
领先市场几年，我们的工具的先进功能允许企业提高员工生产力，最大限度地减少计划外的损耗，并提高业务效率。此外，它将满足您在资源管理方面的所有挑战，并确保每个项目的成功交付。”
社交媒体链接:
关于作者Mahendra古普塔
Mahendra Gupta拥有PMP认证，在资源管理和规划方面拥有20多年的专业知识。目前担任Saviom Software的项目顾问，他的经验使全球的跨国企业的项目组合多样化。
受欢迎的文章
会话过期
请重新登录。登录页面将在一个新的选项卡中打开。登录后，您可以关闭它并返回到此页面。