重新激发你的项目团队的表现

提高团队表现

有时候你真的需要提高你的团队表现,从你的团队中得到更多。也许事情出了问题。或者你的项目只进行了一半,每个人都感到筋疲力尽。那么,你能做些什么来重新激励一个已经被拉伸和紧张,想要休息,但仍有工作要做的团队呢?

在本文中,我们回顾了广泛的实用策略。我们将把它们分成几组“技巧”,每一组都在不同的方面对最高水平的团队表现做出贡献。

四套团队绩效技巧

下面是我们将要学习的四种技巧:

  • 生理上的黑客
  • 黑客的关系
  • 激励技巧
  • 管理技巧

生理上的黑客

提高团队表现生理技巧是通过关注团队成员的身体来重新激发团队表现的方法。当然,我们的思想和身体是相连的。所以,选择把这四个技巧放在这里只是一个重点问题,而不是放在后面更心理学的部分。

策略1。休息一下

你的团队需要休息:给他们休息的机会。通常情况下,在工作中有组织的短暂休息会让你的团队重新充满活力,因为之后提高的生产力会在几天内(而不是几周)弥补损失的时间。

它不需要很贵(一顿豪华的午餐,在公园野餐,提前完成工作,下午在酒吧),它可以是工作——只是一种非常不同的工作。志愿服务或社区服务效果很好,对许多团队来说,装饰、修补或清洁的物理性质标志着他们从日常工作中真正的转变。

策略2:早睡

好吧,你不会去帮他们掖被子的!但是对于一个已经养成了加班习惯的团队来说,可以试试这个方法。安排一天早点完成工作,让每个人都提早下班。

当你养成长时间工作的习惯时,团队表现通常会受到影响。不仅每小时的工作效率下降,而且你在12小时内完成的工作比过去8小时完成的要少。利用这个机会重新设定期望,创造一个“优秀的8人”文化,而不是“糟糕的12人”文化。

“好的8个小时”#项目管理文化胜过“糟糕的12个小时”#PMOT点击Tweet

策略3:端正举止

你在办公室、工厂、仓库里的表现会对你的团队产生很大的影响。这是我作为项目负责人学到的最早的经验之一:

永远不要低估你的情绪对你的员工,因此,对你的团队表现的影响。

我们从周围的人身上获取情感线索。我们越喜欢、信任和尊重一个人,他们发出的信号就越强。作为一名领导者,你的团队会过多地从你身上获取情绪。所以站直和坐直,表现出自信和热情,微笑,对每个人都感兴趣。

永远不要低估你的情绪对你的员工和你的项目团队表现的影响。点击Tweet

策略4:调动员工

“改变就像休息一样好。”

有时候,如果你想改变一种心态,你需要移动身体。因此,通过解决团队所处的环境来刷新团队。最简单的方法之一就是重新配置谁在哪里工作。它创造了一个全新的开始,值得注意的是,它引发了新的沟通模式。

这很重要,我们将在下一节中看到。因此,当你的项目进入一个新阶段时,是时候考虑一下可以加强团队表现的新环节了。利用座位安排和办公地点作为重置一些新的沟通和关系的杠杆。

黑客的关系

人际关系是最强的职场激励因素之一。毕竟,如果你全职工作,你醒着的时候和同事在一起的时间会比和朋友、家人或另一半在一起的时间多。

因此,你为改善团队成员之间的工作关系所做的任何事情都必将对团队绩效产生积极的影响。

策略5。“早上好”

是的,是的,我知道。你需要检查你的电子邮件,见你的老板,或准备你的第一次会议。不,你得去喝第一杯咖啡。

错了。你的第一个任务是四处走动,向你的团队说“早上好”。这有点像去参加派对,当你到达时,主人迎接你的方式(或不迎接你的方式)会对你的情绪产生很大的影响。不,它不会总是使整个聚会变得愉快或扫兴。但它会影响你在第一个小时的享受程度。每天一个小时代表你团队绩效的12%。

战略6。质疑

我总是在领导力发展培训和研讨会上建议领导者,问问题是提高领导效率的灵丹妙药。它们有助于庄严、高管风度、解决问题、决策以及团队表现。

你的工作不是知道所有的答案。这是为了确保所有问题都能得到答案。提问就是你这样做的方式。他们会告诉你的团队,你重视他们的意见,他们会听取更多拥有丰富经验和不同观点的人的想法。

好的问题是发挥领导力影响力的灵丹妙药。# PMOT点击Tweet

策略7。听

但这是显而易见的。如果你要问问题,你需要倾听。

当我训练人们专注倾听的艺术时,我主要关注的是关闭你脑海中的声音。听听我在说什么,而不是:

  • 试着预测我要说什么
  • 计划你的回答
  • 准备你的下一个问题
  • 想着你的下一个会议

最近,我又加了一条我其实不应该给出的建议。关掉你的手机,放下它。

策略8。共同的问题…

一旦你掌握了听力技巧,下一步就是把它们带出去兜风。当你的团队成员遇到问题、挫折和失望时,你可以充当他们的顾问。

你很少需要提供解决方案——他们可以自己解决。但是当你能不加批判地倾听并提供绝对的支持时,他们会最重视你。在必要的时候,一个敏感、慷慨的回应会有很大的帮助,并真正提高这个团队成员的表现。把百分之百的注意力集中半天,好过把百分之二十的注意力集中一整天。

策略9。一个好消息

努力找出可以向团队汇报的好消息。并提供一系列诚实的更新,突出团队的真正进展和他们的工作所做的贡献。

来自外部的好消息,来自网络的新奇物品也可以缓解情绪,创造一个共享的、有趣的体验。这里有一个基本原则:“每周一两个可爱的狗,史诗般的失败,或者惊人的成就都是不错的。”他们过多会影响团队表现。

策略10。刷新团队会议格式

你已经有了一套团队会议。但是当你需要重振你的团队时,是时候重新审视他们了。重新评估你需要什么样的会议。为了获得更大的影响,重新思考你如何进行每一次面试。随着项目的进展,沟通需要改变,所以重新设置会议形式,以更好地服务于项目和团队绩效。

战略11。学习评价

你可以利用的最大的激励因素之一,就是我们在发展自己、成长为个人和专业人士时的自豪感。为团队成员留出时间,让他们与导师聊天,谈谈他们正在学习什么,以及他们是如何发展的。

通常,当我们意识到自己成长了多少时,我们会有一种新的责任感。当你了解到我的进步后,你可以重新分配给我新的工作,让我更有活力,并鼓励我提高业绩水平。

激励技巧

在“人际关系技巧”一节中,我们明确指出了两大激励因素:人际关系和学习,或成长。在这里,我们将看到其他强大的激励因素如何也能提供提高团队绩效的关键。

战略12。提醒你的团队为什么他们正在这么做

当我们忘记了我们所做事情背后的目的时,就很容易失去动力。所以找个机会提醒人们你的目标,以及这些目标对你的组织、客户和其他利益相关者意味着什么。人们越能看到他们的工作是值得的,就越容易激励他们。

人们越能看到他们的项目是有价值的,就越容易激励他们。# PMOT点击Tweet

战略13。感激之情

当出现问题时,团队表现往往会下降。当这种情况发生时,人们倾向于关注问题、挫折和失望。这可能意味着性能会进一步下降。任何体育运动员都知道“窒息”——这种情况经常发生在我们脱离“自动”做事模式,开始卡在大脑里的时候。

扭转这种情况的一个有效方法是将团队的注意力重新集中到成功和优势上。在个人和团队层面上,专注于我们可以感激的事情,将对重置情绪有很大帮助。

战略14。卷起袖子

在逆境中,我们希望我们的领导人领导我们。我们可能知道,他们需要时间思考,要么独自思考,要么与几个信任的同事一起思考。但更发自内心的是,我们希望看到他们和我们一起站在项目的第一线。所以是时候卷起袖子来帮忙了。

事实上,仆人式领导的概念表明,你需要尽一切努力让你的团队成功。如果这意味着你要做卑微、枯燥、费力的任务,而你的专业团队成员做有趣的事情,那就这样吧。去你的团队正在挣扎的地方,把你的手弄乱。

战略15。庆祝活动

谁不喜欢庆祝呢?当你庆祝你的团队表现或几个人的成功时,你会提醒每个人他们的成功,这会让他们感觉良好。当我们感觉良好时,我们会获得自信。自信会带来更好的表现,从而带来更多的成功。

恰当的庆祝会带来一个积极的反馈循环,所以要让你的团队重新充满活力,就重新激活你的庆祝过程。

恰当的庆祝可以创造积极的反馈循环。要让你的项目团队重新振作起来,就要让庆祝过程重新充满活力。点击Tweet

战略16。乐观

在最后期限和挫折的压力下,很容易感到沮丧。就像我上面说的,你的团队会从你身上获得情感暗示。所以要培养乐观的心态:不要只是肤浅的乐观,而是要真正关注机会和解决方案。始终表现出你对每个人以及整个团队的信任。

战略17。更大的权力

如果你的团队已经在一起工作了一段时间,考虑一下每个成员经历的发展。现在回顾一下每个人有多少自主权、控制权和权威。你能给他们更多,既挑战他们又让他们振作,同时减轻你自己的负担吗?

管理技巧

我们最后一节将重点放在更传统的“管理”方法上。这些都是你可以采取的具体工作行动,通过创造节奏感、控制感和结构感来提高你的团队表现。

战略18。一对一的

重新努力为你的团队成员提供帮助。安排一系列一对一的会议,这样你就可以准确地判断团队的情绪,并倾听每个人的成功和担忧。

你也可以以此为线索,来审视自己是否如你所愿(以及你的团队所愿)那样容易接近。我知道,我们当中很少有人会把办公室的门开着。但是问问你自己你发出了什么信号。他们是“开门信号”,或“关门信号”?

好的#项目管理:问问自己你发出了什么信号。“开门信号”还是“关门信号”?点击Tweet

战略19。举办活动

是的,我知道团队建设活动可能是致命的,昂贵的,完全是浪费时间。永远不要做这样的活动,除非你清楚结果是什么,同样清楚这些活动与结果和工作之间的关系。

也就是说,一定要考虑一些合适的活动是否会让你的团队表现重新焕发活力。如果一件事值得做,那就值得做好。这可能并不意味着要投入大量的资金,但肯定意味着要投入大量的时间来仔细规划。

如果可以的话,我还要提醒你。务必将计划的各个部分委托出去。但因为这件事将有助于你在之后的几天或几周内做出正确(或错误)的决定,所以不要把你的目光从这件事上移开。这是你的事情,你的责任。

战略20。认可和奖励

认可个人和团队的成功,并建立一个计划,公开这种认可,并奖励他们:

  • “月度人物”
  • “本周创新”
  • “今天的鱼叉”

这些都可以成为团队聚集在一起并自我感觉良好的理由。象征性的礼物和一轮掌声就是你所需要的。

策略21。以及解决表现不佳的问题

创造出色的团队表现并不都是开心地拍拍后背。长期表现不佳会耗尽团队的能量。当同事们没有尽到自己的责任时,我们会觉得不公平,并失去动力。因此,及时处理任何问题,以确保每个人都感到所有同事都在全力贡献。

战略22。回顾里程碑和时间表

花点时间仔细检查你的计划,评估你的时间表和里程碑。向你的团队展示,不合理的里程碑可以移动,或者你正在重新安排工作的优先级以满足它们。

让他们知道你有信心,具有挑战性的里程碑是可以实现的。这将使他们重拾乐观和紧迫感。

战略23。互换角色

在可能的情况下,通过赋予他们新的角色来重新激励他们。这可以为陈腐的问题提供新的视角,并为疲惫的团队成员提供新的能量。

人们在适应一段时间后学习最多,然后学习能力下降。所以不要太频繁地交换,但也不要让人们停滞不前,没有什么新东西可学。

战略24。新的血液

你可能还想更进一步。也许是时候做出真正的改变了。引入一两个外部人士可以动摇团队,激发他们的勇气,并引入新的思维。

不幸的是,这也可能意味着一个有价值的团队成员将被裁掉。但如果你做得好,这可能是他们在新角色中继续成长的机会,当他们已经超越了他们现在的角色。

战略25。重新启动

当你的电脑停止正常运行时会发生什么?打开的应用程序太多了,内存满了,还一直死机?

没错,把它关掉,然后再打开。(如果我想的话,有一份IT支持的工作适合我!)这是有效的,它可以用于一个非常陈旧的团队。

在目前所做的工作下面画一条线。承认它的成功,同时也认识到对新事物的需求。然后把上面的建议打包起来,重新推出。把你的团队关掉,然后再打开。但是现在,它有了新的配置,有了一些新的实践和流程,还有(如果你做对了的话)新的乐观、活力和承诺。

如果您的#项目团队需要性能提升,也许是时候重新启动了。# PMOT点击Tweet

作者简介迈克·克莱顿

Mike Clayton博士是英国最成功和最受欢迎的项目管理培训师之一。他是14本畅销书的作者,其中4本是关于项目管理的。他还是一个多产的博客作者,并为ProjectManager.com和项目管理协会期刊《项目》撰稿。在1990年至2002年期间,Mike是一名成功的项目经理,领导大型项目团队并交付复杂项目。2016年,Mike推出了在线课程。

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