混合项目管理:使用免费的FLEKS混合模型获得更好的结果

敏捷项目管理和计划项目管理的实践者之间已经展开了激烈的辩论——往往不利于有效的项目交付。然而，我们现有的所有模型和框架要么是自适应的，要么是预测的。现在情况发生了变化。我们开始看到真正混合的项目管理框架的出现。我所见过的发展最好的是FLEKS混合模型。

这是一个完全开源的、免费的模型和工具集。它为强大的敏捷方法和预测方法之间的差距提供了一座急需的桥梁。

我们知道我们需要调整我们的方法。我们也知道(或者应该知道)，这意味着我们需要可靠的混合方法，与我们已经拥有的适应性和计划性工具一样完善。FLEKS混合模型提供了我们所需要的严谨性和灵活性。

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混合项目管理导论

近年来发生的数字变革使历史上从未有过的信息交流和思想和意见的分享成为可能。

这是导致我们商业模式改变的众多因素之一。具体地说，在项目管理的环境中，出现了广泛的模型、框架和标准，以支持项目经理和实践者的日常任务。

项目管理意见的两极分化

在过去的十年中，我们看到敏捷方法的追随者呈指数级增长。通常，他们对预见性项目管理不屑一顾——反之亦然。关于优点和缺点以及何时使用它们的讨论越来越激烈。在某些情况下，这导致了双方的极端立场。

然而，这种类型的讨论对管理的发展弊大于利。这就像争论勺子比刀叉好一样毫无意义。它们的好坏取决于上下文。在某些情况下，你需要同时使用多个。

类似地，预测和敏捷方法都非常出色。但这取决于上下文。通常情况下，两者的结合更好，可以帮助您和您的团队向利益相关者交付价值。

混合方法的出现

这就是我们所说的混合方法。而且它们的使用与日俱增，正是因为人们注意到仅使用预测性或敏捷方法是不够的。

在这种情况下，我开发了FLEKS混合模型．这是一种组织管理方法，旨在支持以下各项的实施:

• 结构,
• 流程,
• 技术,
• 工具

所有这些都允许快速适应市场和环境的变化，通过混合管理计划为利益相关者创造持续和可持续的价值流。它通过可扩展的、灵活的、混合的方法做到了这一点。

FLEKS混合模型的指导价值

在FLEKS混合模型的核心，您将发现:

• 四大支柱，这是它的基础
• 五种态度和行为是FLEKS从业者的心态
• 如何实施FLEKS的八项基本管理原则
• 还有六个值变量，它们是你一直关注的

FLEKS混合模型的四大支柱

FLEKS混合模型基于四个支柱，分别是:

1. 灵活性
   灵活性是该模型的核心。管理者和组织必须明白，他们的计划和过程越灵活，他们就越健壮，因为他们有更好的机会适应业务固有的不确定性。
2. 集成
   所谓整合，就是要系统地、统一地管理一切事情。
3. 沟通
   找到更好的方式，在正确的时间，以正确的形式与正确的人交流，分享信息、知识和经验，是建立良好关系和改善合作的最好方法。
4. 人
   项目和产品是由人开发的，也是为人开发的。有必要与组织过程中的人员和客户产生共鸣，理解他们的真正需求，从而满足他们的需求。

FLEKS混合模型的思维模式

要正确应用FLEKS模型，正确的心态是很有帮助的。这可以为价值创造创造一个强大的环境。该模型鼓励五种不同的态度和行为，以促进所需思维模式的发展:

1. 焦点
2. 裁剪
3. 团队合作
4. 学习
5. 适应

FLEKS混合模型的原理

管理原则是管理决策和行为的广泛指导方针。它们是构成成功管理努力基础的基本因素。而且，它们也是人们实际管理的手段。

换句话说，我们通过一系列活动、过程、实践和工具来完成任务。FLEKS模型有一些基本的原则，可以帮助管理过程在挑战中领导人们，并创造价值:

• 价值管理
• 先进的管理
• 整合与平衡
• 情境领导
• 开放的沟通
• 角色及职责
• 灵活的计划
• 持续改进。

FLEKS是一个以价值为中心的模型

FLEKS混合模式专注于持续和可持续的价值创造过程。因此，我们需要从理解如何定义价值和如何定量和定性地度量它开始。

一般来说，价值被定义为收益与用于获得收益的总成本之间的关系。

项目的好处

关于福利和福利管理的更多信息，我们有一篇详细的文章:利益管理:每个项目经理需要知道[和做]的事情．

项目成本

总成本可以由以下成本产生:资金、人员、材料、设备、设施和基础设施。但是，在FLEKS模型中，这个方程中又引入了一个变量，那就是得到值的不确定度。在这种情况下，有必要将价值(收益/成本关系)乘以价值实现的概率。

关于项目成本管理，我们有一篇详细的文章:项目成本管理:你需要知道和做什么．你也可以喜欢我们的视频，如何估算|视频项目成本．

六个价值变量

要创造价值，就必须处理许多变量。FLEKS模型主张对它们进行观察和分析是至关重要的。主要目标是创造最高可能的价值，管理这些变量以创造最佳组合。

管理者和团队必须记住，以综合的方式思考是非常重要的。换句话说，当改变一个变量的参数时，一个或多个其他变量也必然会发生变化，这就需要进行进一步的调整，以实现集成。

这六个变量是:

1. 范围：
   我们必须做什么来创造价值。
2. 时间：
   创造价值所需的时间。
3. 成本：
   我们需要用钱去投资，去创造价值。
4. 质量：
   交付物必须确认的必要质量标准。
5. 风险：
   我们为实现目标和创造价值而承担的风险(积极的和消极的)。
6. 资源：
   创造价值所需的人员、材料、设备、设施和基础设施。

在下面的图表中，我们显示了围绕value运行的6个变量。我们用它们来计划我们将如何创造价值

如果我们发现计划和现实之间的差异，我们需要重新安排变量，以向涉众交付商定的价值。

FLEKS的灵活性

这是FLEKS背后的一个重要假设。在管理过程中，我们保持一些变量的稳定，以便于计划和控制。但是，如果其中一些需要改变，以向主要利益相关者交付价值，那么就有可能做出改变“fleksible”．由于这些混合特性，这是FLEKS模型和一些敏捷框架之间的重要区别。

FLEKS混合模型概述

flks模式由四个不同的小组组成，以指导各组织实施该模式。每个组都有自己的重要性，对那些打算使用模型的人来说，理解它们是必不可少的。

• 组织
  负责组织的战略管理。
• 价值管理处
  协调由组织定义的将由计划实现的价值创造。
• 生产
  由业务分析和实现产品开发并为组织的各种利益相关者创造价值的不同管理层组成。
• 角色
  一组具有明确职责的角色，为组织的各种涉众提供价值创造。

像乐高一样的灵活性

FLEKS模型被创造得尽可能灵活，它的工作原理就像乐高积木。每个部分都是独立的，可以根据需要排列成不同的配置。

因此，如果一个组织只想实现VMO，并且更喜欢以不同于FLEKS模型的方式开发它的项目，这是完全可能的。另外，另一个组织可能不需要VMO，但希望使用生产层(或该组的一部分)。再说一次，这是完全可能的。最后，可以根据上下文累积角色。例如，项目经理可以执行业务分析师的功能，甚至可以成为产品经理。

FLEKS混合模型中的组织

组织组由八个元素组成，它们定义了组织在社会中的存在及其所处的环境。

前四个要素构成了所谓的组织特征:

• 目的
• 任务
• 愿景
• 值。

第二组四个要素以实际的方式描述了组织打算如何实现其特性。换句话说，它们是更具体的因素，将决定其他小组将如何组成以及它们将做什么。让我们看看他们……

可持续性

我们开始看到，市场越来越多地认识到可持续性的重要性。看看我们的客座文章吧绿色项目管理:你准备好思考可持续发展了吗?作者:Rich Maltzmann。

因此，组织战略以平衡的方式与产生积极的社会、环境和经济影响的因素保持一致和联系是至关重要的。采用符合组织物质需求的可持续战略，可以带来广泛的好处，并直接影响有关变更和业务维护的决策过程。

策略

战略是一种结构化的方法，它指导组织的所有部分遵循相同的方向，以实现其目标和目的。这是一个组织的最高层做出决定的方式。它还定义了组织如何随着时间的推移分配资源以实现目标、完成任务和实现愿景。如何定义战略的选择将取决于组织的环境。

战略目标

战略目标提供了一个具体而简明的陈述，指导整个组织或团队的行动。目标必须清晰、鼓舞人心，激励人们达到目标甚至超越目标。因此，它们必须大胆而现实，并清楚地表明达到这些目标所获得的好处。

变更管理

最后，我们还有一个重要的方面在组织组内。您可以认为变更管理是一组过程和工具，用于管理从当前状态到新的未来状态的变更的个人方面。正是人为的改变实现了组织期望从实施改变中获得的结果。

变更管理的实现有许多模型，但是一般来说，有必要定义允许我们这样做的过程:

1. 确定改变的需要
2. 找出需要改变的地方
3. 定义如何实现变更
4. 支持变更的实施
5. 评估最终适应的结果

价值管理处(VMO)

价值管理办公室(VMO)是一个战略组织结构，负责协调和维护持续的创造和价值交付流，使组织的风险尽可能小。

VMO作为组织、涉众和计划之间的链接。它作为组织、它的涉众(可以是内部和外部的)和计划之间的链接。组织及其涉众有产品、项目、计划或投资组合需要服务的重叠需求。在计划和组织之间，联系是获得的结果，在计划和涉众之间，联系是交付的价值。

你可以把VMO看作是一个从PMO:项目、计划或项目组合管理办公室．然而，“VMO”的名称将我们的重点放在管理价值创造的主要角色上。

价值创造

VMO最终负责以平衡和可持续的方式为组织及其涉众创造价值。在VMO要执行的许多功能中，FLEKS模型强调了一些重要的功能，我们在下面列出。然而，每个组织可能有不同的需求，并可能根据自己的环境调整自己的VMO结构和功能。

VMO的功能包括:

• 价值管理
• 风险管理
• 知识管理
• 战略目标分解为okr
• 计划选择(项目组合创建)
• 指标定义(kpi)
• 回顾在预先确定的行动、适应和调整期间取得的成果

FLEKS模型中的业务分析

这一层负责项目或产品中与业务相关的部分，负责:

• 创造一个技术解决方案
• 确定经济可行性

对于倡议。

因此，一旦VMO收到一个计划的需求，业务分析就会尝试理解该需求，并创建一个解决方案来满足它。接下来，它进行价值设计，以清楚地定义和同意计划将交付的价值。下一步是用启动项目或产品所需的主要信息形式化业务用例，并使其与业务目标保持一致。

如果前面有一个现有的解决方案，则可以忽略这些步骤。

这一层与VMO和其他管理层紧密合作，因为它为运行计划提供了重要的信息，例如高级评估。

业务分析人员负责该活动，但不是执行该工作的唯一人员。相反，他们可以得到团队成员的建议，特别是:

• 负责管理工作的人
• 专家，他们可以贡献自己的能力和专业知识。

FLEKS模型中的项目组合管理层

这一层负责协调VMO定义的计划的价值交付流。目的是根据需要，尽可能一致地确定组织执行计划的顺序。此外，它还适用于相互依赖关系和可用资源。

根据okr和VMO定义的计划，项目组合管理为如何在整个控制期间对这些计划进行排序绘制了一个计划。这允许创建项目组合路线图，它可以由子项目组合、计划、项目或产品组成。接下来，投资组合待办事项清单让每个人对他们在这段时间内将要做什么有一个单独的看法。

在规定的时间和根据特别需要，将举行一次协调会议，审议在此期间正在进行的各项倡议。最后，将会有一个Portfolio Review Meeting，其目标是观察团队实际做了什么，并对计划进行重新调整。最后，项目组合回顾会议将寻求改进新的管理周期。

FLEKS模型中的项目管理层

这一层负责计划项目的执行和控制以及它的主要组件。基于业务分析和项目组合层提供的指导方针，主要目标是定义作为项目路线图、项目待办事项列表和指导项目开发的计划的一部分的最佳发布集。

发布的调度不仅仅是优先级的问题。它还必须考虑发行版的最佳组合，以及以何种顺序开发它们，以优化项目价值。项目经理负责这一层，但他们可能得到产品经理或专家的支持，这些人可以贡献他们的能力和专业知识。

在开始执行项目之前，项目经理会召开一个项目启动会议。在项目过程中，评审会议在每个发布结束时召开，以便重新调整计划、路线图，甚至项目待办事项安排。项目回顾会议将记录所吸取的教训，以使团队能够改进其未来的表现。最后，项目在结束会议上正式结束。

FLEKS模型中的产品管理层

这一层负责:

• 开发或改编项目的议定产品，或
• 现有产品的持续开发(价值流)。

您应该记住，如果计划是一个项目，那么范围是有一定定义的。但是它会受到更改的影响，并且可以根据涉众的要求适应整个项目的未来事件。

这一层也可以在没有项目层支持的情况下使用，当一个产品正在维护或我们只有一个价值流时。

负责这一层的人是产品经理，与开发团队密切合作。根据项目路线图和项目经理提供的任何指导方针，产品经理:

• 制定产品待办事项列表和产品路线图
• 执行发布计划
• 定义发布计划安排，以及
• 开发发布路线图，它定义了最好的集合，以及迭代将以什么顺序发生，以交付发布值。

他或她可以得到开发团队的任何成员的帮助。

接下来，开发团队将执行迭代计划，创建迭代Backlog，并执行迭代本身。在每个迭代的末尾，进行评审和回顾会议。当一个特定版本的所有迭代都完成时，发布评审将匹配和重新调整backlog和计划。

值流

FLEKS混合模型是一个迭代、增量和递归的价值创造过程。

• 迭代意思是某件事每隔一段时间重复一次。
• 增量在每次迭代执行时，是否会导致一个或多个价值增量的创建
• 一个递归是一种解决问题的方法，其中最终的解决方案依赖于同一问题的较小实例的解决方案。并且，在每次迭代中，添加不同的数据以获得新的结果，直到过程最终完成。

FLEKS混合模型最显著的特征之一是它的递归特性。一旦您理解了事件层是如何工作的，就很容易在所有层中复制推理、输入和输出。这就是使FLEKS模型实现变得非常简单和可复制的原因。

各级不断检讨

第二点要强调的是每个层中的Review Events。这些允许模型驱动对组织正在交付的价值和它所创造的结果的持续评估。这有助于团队调整计划、工件，特别是对下一个事件进行管理的值变量。这可能发生在任何级别:

• 一次迭代
• 一个版本
• 甚至是一个新的OKR周期

最后，必须明确FLEKS规划和监测过程的目标是创造价值。它非常灵活，正如我前面所说，您可以调整值变量以适应当前的需要。最重要的是以最小的风险水平交付价值。

因此，在混合环境中，完全有理由:

• 创建具有不同持续时间的迭代
• 变化范围
• 添加、删除或替换资源
• 调整质量水平
• 改变成本
• 改变风险状况

没有什么是固定不变的。你唯一的目标是取得成果，满足你的利益相关者、客户和赞助商的需求。

支持工具和FLEKS指南

市场上有许多工具可以支持FLEKS中的事件。每个组织都可以创建或调整自己的工具。

然而，FLEKS模型包括一个免费的工具包来促进其实现。它由FLEKS画布指南中的一组10个模板组成从网站上免费下载．这些指南与FLEKS模型指南并列，有4种语言(巴西葡萄牙语、英语、法语和西班牙语)。

结论

FLEKS混合模型不同于市场上的其他指南、模型、标准、工具、技术和方法。它最大的不同之处在于它将如此多的主题集成到一个框架中。它对它们进行了安排，使其用户具有很大的灵活性，并能适应各种各样的行业和环境。

此外，您可以在纯敏捷环境和纯预测环境之间的任何位置应用FLEKS模型。这使得FLEKS成为那些想从两种方法中获益的人非常强大的资产:

• 计划项目管理的控制和可预测性
• 以及敏捷世界的适应性。

对于任何想要迁移到混合方法的人来说，一个巨大的挑战是采用一种真正能够使用来自不同模型的实践和工具的思维方式。我们不能停留在单一的模式中。混合型项目经理必须牢记所有的知识、框架和工具都是为他们服务的，而不是相反。

FLEKS是唯一的比例混合模型可用。

它允许任何组织在其所有管理元素之间建立一个真正的联系，从目的到产品交付。使用最佳实践，引入新概念，取代不再代表当前商业世界现实的旧范式。

最后，还有认证过程对于那些想要在模型中演示知识和专业知识，以及在混合实践的使用中管理计划和业务的人可用。

您对FLEKS混合动力模型有什么想法和问题?

我们很乐意听到你的想法，并将在下面回应所有的评论。