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团队绩效域:如何为一个成功的项目建立基础

团队绩效域:如何为一个成功的项目建立基础

我们如何在项目中完成任务?除非它非常小，否则我们需要人来帮助我们:一个团队。这就是团队绩效域的理由，在7thPMI项目管理知识体系指南的版本， PMBOK指南。

这是我们八篇系列文章中的第二篇，涵盖了项目管理知识体系7的八个项目性能域。有关这些域名的一般介绍，请查看我们的文章，项目性能域:你知道它们是什么吗?为什么它们很重要?

团队绩效域:如何为一个成功的项目建立基础

本文结构

在本文中，我们将研究:

什么是团队域?

PMI涵盖了该性能域中的三个主要内容:

  1. 项目团队及其工作方式
  2. 团队管理
  3. 领导能力

然而，我要补充两点。首先，关于团队管理的内容很少。主要是关于管理和领导之间的区别。

其次，虽然团队和领导力的主题占据了大致相同的权重，但项目管理知识体系7在领导力部分增加了很多关于个人专业效率的想法。有些人坐在那里比其他人更舒服。显然，作者认为后者需要在项目管理知识体系7中有一个归宿，而这是最方便的地方。

项目管理知识体系对团队绩效域的定义

考虑到在这个领域的内容中团队和领导的平等平衡，项目管理知识体系7提供的描述是相当片面的。

“团队绩效域处理的活动和职能与负责生产项目可交付成果、实现业务成果的人员有关。”

项目管理知识体系指南，7th版
项目管理学院，2021年

我们对团队绩效域的扩展定义

我想我更喜欢一个稍微更明确的声明，可能是这样的:

“团队绩效域针对的是负责生产实现业务成果的项目交付成果的人员的支持、组织、管理、领导和文化。”

这将更有效地指明该领域中的大部分内容。然而，它并没有恰当地触及该领域所涵盖的一些个人效率技能，但这可能并不适合放在这里。

然而，我最喜欢的是这一节开头的一小段:

“这一绩效领域需要建立一种文化和环境，使多样化的个人能够发展成为一个高效的项目团队。”这包括认识到促进项目团队发展所需的活动，并鼓励所有项目团队成员的领导行为。”

项目管理知识体系指南，7th版
项目管理学院，2021年

团队绩效域的预期结果

项目管理知识体系7继续根据三个期望的结果来定义领域，这证明了项目团队已经有效地执行了它:

  1. 共享所有权
  2. 高效的团队
  3. 适用的领导能力和其他人际交往能力，由所有团队成员展示

你会注意到最后一个是如何脱颖而出的。另外两家公司显然适合这一领域。另一个则打开了个人效能的组成部分。然而，我非常喜欢这个明确的结尾:“由所有团队成员演示”．

让我们依次来看看这些。

共享所有权

为了团队的成功，他们需要对您的项目做出共同的承诺。显然，如果所有人都理解它背后的目的和原因，这是最容易创建的。当项目管理知识体系在后面的团队领域部分讨论动机时，它包含(正确地)对工作的信念。人们对意义有很深的需求。

下面这段视频将讨论如何为团队设定清晰的愿景和任务。

也可以看看我们的文章:赢得团队对你项目的承诺的十种方法

高效的团队

我认为这是该领域的核心，共享所有权和领导权都有助于实现这一目标。我们的网站上有大量关于这个话题的内容，因为它是非常基础的。这里是一组精心策划的最好的项目。

关于团队的主要文章
关于团队的二手文章
关于团队的视频
关于团队的采访

领导能力和人际交往能力

这部分涵盖了广泛的领导力和个人专业效能的内容。因此，这个领域将是你在整个职业生涯中不断返回的领域。而且，正如你所期望的，我们也有大量关于这个主题的内容。这里是一组精心策划的最好的项目。

关于领导力的主要文章
关于领导力的第二篇文章
关于领导力的视频

验证团队绩效域的结果

对于每个领域，项目管理知识体系7还设置了“检查”，通过这些检查，我们可以根据性能领域的每个结果来评估项目性能。

所以，我会用我自己的话来解释这些支票。

共享所有权

你需要确保团队中的每个人都对你的项目有共同的理解和承诺:

  • 任务或目的(价值主张)
  • 愿景(事情会因你的工作而发生怎样的变化)
  • 目标(你的目标是什么)
  • 目标(你工作的时间、成本和质量标准
  • 范围(你将创造的产品范围)

高效的团队

信任和合作是这方面的核心。但结果必须是:

  • 高效的联合工作
  • 一种授权感和归属感
  • 面对挫折时的适应能力和韧性

领导能力和人际交往能力

领导力需要在整个团队成员中分配。如果你在领导，而每个人只是在跟随，那你做得还不够好。因此，你需要:

  • 培养领导能力和人际交往能力
  • 让人们有机会成长、测试和锻炼这些技能

团队绩效域中的重要定义

在团队性能域的介绍中，项目管理知识体系7(在方框中)强调了行话术语的三个关键定义。

项目经理

”项目经理:由执行组织指派领导项目团队，负责实现项目目标的人。

项目管理知识体系指南，7th版
项目管理学院，2021年

这个定义清楚地反映了团队和领导之间在绩效领域的平衡。虽然我个人更喜欢PRINCE2指南中的定义，但这并没有什么错。”用PRINCE2管理成功的项目”。

”项目经理:在与[项目所有者/赞助商/董事会]商定的限制条件下，被赋予日常管理项目的权力和责任，交付所需产品的人。”

用prince2,6管理成功的项目th版
Axelos 2017

也就是说，我最喜欢的是我们自己的”进入内部:解码项目管理术语”．

“项目经理就像马戏团的演员，既能处理好项目中涉及的许多人的关系，又能让许多任务像盘子一样旋转。一个好的项目经理必须能够完成任务，组织人员和流程，成功地影响、激励和激励他们的团队。”

进入内部:解码项目管理术语第二版
麦克·克莱顿，在线课程

接下来，项目管理知识体系指南区分项目团队和项目管理团队。

项目团队

”项目团队:为实现项目目标而进行工作的一组人。

项目管理知识体系指南，7th版
项目管理学院，2021年

对于这个有效的定义，我没有什么可补充的。

项目管理团队

”项目管理团队:直接参与项目管理活动的项目团队成员。

项目管理知识体系指南，7th版
项目管理学院，2021年

这也是一个有效的定义。但是，要注意PRINCE2采用了稍微不同的方法:

”项目管理团队:整个管理结构的项目董事会，项目经理，加上任何团队经理，项目保证和项目支持角色。

用prince2,6管理成功的项目th版
Axelos 2017

团队域的基本结构

团队绩效域包含五个实质性组件，另外:

  • 与其他性能域的交互
    这是一个粗略的段落，基本上陈述了显而易见的事实。见下文．
  • 检查结果
    我有上面详细的．

这五个实质性部分是:

  1. 项目团队管理和领导
  2. 项目团队文化
  3. 高效的项目团队
  4. 领导能力
  5. 量身定制领导技能

在下一节中，我们将分别讨论这些内容。

PMI对团队绩效域的五个实质性组成部分的描述

如您所料，这里有一些可变性。

项目团队管理和领导

这一节非常理论化和哲学化，首先对术语进行了很好的区分“管理”而且“领导”．

释义:

  • 管理关注的是我们如何把事情做好
  • 领导力关注的是人，并从他们身上得到最好的东西

本节还讨论了:

  • 集中和分布式的管理和领导
  • 仆人式领导的思想
  • 团队发展的一些基本原理

对我来说，仆人式领导是最受欢迎的。事实上，我是这种方法的忠实粉丝，并在我们的文章中介绍了它服务型领导如何让你的项目团队取得更好的结果．

不过，这里有一个60秒的介绍视频……

项目团队文化

这就把建立一个健康的项目团队文化的责任交给了项目经理。它定义了这意味着什么。对我来说，这与为你的团队建立体面的基本规则有着密切的联系，所以不妨看看以下两种方法:

高效的项目团队

这是一个很短的部分。它列出了(并简要描述了)高效团队的9个基本特征。这九项并没有错(尽管，例如，关心，文化和挑战)。

然而，这一节缺少的是关于如何将您的团队提升到高绩效模式的任何指示。为此，您需要翻到模型、方法和工件章节。在那里，你会看到列出的Tuckman而且Drexler-Sibbet模型。

领导能力

领导力是一个巨大的话题，本节并没有做得很好。书中没有概述如何领导、不同类型的领导，甚至也没有列出可用的模式的范围。模型、方法和工件部分在这方面也很薄弱。对我来说，这是项目管理知识体系7最令人失望的地方之一。

这一节提供给我们的是关于:

  1. 建立和维护愿景
    这是一个不错的刺
  2. 批判性思维
    这是一个很有价值的话题，但不适合放在关于领导力的部分
  3. 动机
    一个体面的介绍，由模型、方法和工件章节中体面的材料选择所支持
  4. 人际关系技巧
    这本书有三个古怪的主题:
    1. 情商
      这是对一个非常合适的话题的很好的介绍
      我们的文章:情商:成为一名优秀项目经理的秘密
    1. 决策
      对一个似乎不合适的话题的无力的介绍
      我们的文章:稳健项目决策的基本指南
    1. 冲突管理
      关于一个相当合适的话题的一些随机注释
      我们的文章:管理冲突:项目经理需要知道的一切

量身定制领导技能

这里有一个简短而又非常有效的部分。它列出了四个影响你如何调整你的领导风格的因素:

  1. 你对手头项目类型的经验
  2. 团队成员的成熟程度
  3. 组织治理
  4. 你的团队的分布式和协同工作的本质

遗憾的是，报告中没有提到其他因素，比如:

  • 组织文化
  • 团队成员的文化期望
  • 团队成员和项目经理的个人风格
  • 项目性质:
    • 项目类型
    • 它的复杂性、新颖性、规模……
    • 风险等级
    • 政治焦点
    • 监管

团队领域的关键评估

我将评估7个项目性能领域中的每一个th项目管理知识体系指南的5分制版本，包括:

  1. 缺乏
    只是顺便提一下重要的事
  2. 可怜的
    需要做很多工作
  3. 好吧
    需要大量工作
  4. 好
    会是伟大的，但需要小的调整吗
  5. 优秀的
    我所希望的一切

团队绩效域的评级

我认为团队表现领域是3分，好吧．我希望在下一版的项目管理知识体系指南中看到这部分的大量工作——假设它保留了项目绩效域结构。

有什么，有什么好．正是缺少的东西在很大程度上造成了好吧评级。

项目管理知识体系7团队领域的优势

对我来说，这个性能领域最强大的元素是;

  • 它的定义
  • 服务型领导的存在——尽管我想看到更多——可能在模型、方法和工件一章中
  • 团队文化的要素
  • 这是关于情商的一个不错的介绍
  • 试图设定如何调整你的领导风格——尽管我认为内容严重不足

项目管理知识体系7团队领域的弱点

这一性能领域的弱点主要来自于缺失的部分。这包括:

  • 没有链接到团队开发模型和如何创建高绩效团队的描述
  • 缺乏对一般领导力的有益讨论
  • 在领导的领导下古怪地包含批判性思维和决策

我们还应该在团队绩效领域包括什么?

我认为在团队绩效领域的表述中遗漏了许多重要的主题。没有特别的顺序，我希望看到添加:

  • 多样性和包容性
  • 虚拟(或远程)团队
  • 处理团队成员的压力，建立情绪弹性
  • 管理关键的团队事件，如团队成员离职
  • 项目团队成员，特别是项目管理团队成员的能力框架
  • 与更广泛的组织文化的关系
  • 比如委派和反馈等一般管理技能

团队绩效域如何与其他项目管理域相关联

你的团队会把事情做好。他们:

  • 与你的利益相关者交流
  • 制定并执行你的计划
  • 交付产品
  • 帮助监控和控制你的项目
  • 识别和管理风险

我并不严重担心项目管理知识体系7中关于这个主题的部分很薄。因为这一切都是不言而喻的。

你对团队绩效领域有什么看法?

请分享您对PMI处理团队性能域的方式的看法，以及您对它的任何意见。我一定会回复你在下面发表的任何评论。

项目管理领域电子书系列

这是我们的Kindle独家项目管理领域电子书系列的团队卷中的一章。

项目管理领域电子书系列

关于作者迈克·克莱顿

Mike Clayton博士是英国最成功和最受欢迎的项目管理培训师之一。他是14本畅销书的作者，其中包括4本关于项目管理的书。他还是一个多产的博主，为ProjectManager.com和Project(项目管理协会杂志)撰稿。从1990年到2002年，Mike是一名成功的项目经理，领导大型项目团队并交付复杂的项目。2016年，Mike推出了在线视频课程。

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